Для начала на чистом профиле посмотрите работу браузера.

Хорошо бы список дополнений поглядеть и сообщить после чего такое произошло. После обновления или изменения настроек.

Включено ли в настройках (приватность) сохранение истории ?
Можно попробовать сохранить файл places.sqlite из папки профиля куда-нибудь, а затем при выключенном удалить его. Удалиться история, но возможно кнопки заработают. Если не поможет — при выключенном же вернуть файл на место, переписав тот что там появился как новый.

Отредактировано Coroner (03-06-2017 10:08:04)

Натали07, зайдите в меню - инструменты - настройки, вкладка "приватность" или скопируйте и вставьте в строку адреса : about:preferences#privacy
Там будет вот такая вот бяка. У Вас так?

Если "не просто чайник,а даже самовар" , то возможно лучше попробовать новый профиль или вообще переустановку.
У Вас есть что-то нужное в браузере? Закладки? История посещений? Пароли? То, что хотелось бы чтобы и дальше оставалось или Вы лишь браузер попробовали и он пустой?

Вы устанавливали заново, то есть начинали с чистого профиля, где ничего не было от предыдущих посещений, так?
Спрашиваю потому что "профиль" — это такая папка, где храниться всё что вы делаете с браузером, его настройки и Ваши данные. При "удалении" и "установке заново" эта папка могла остаться, и в этом случае удаление и установка заново была бы напрасной, то есть ничего бы не изменилось.

Эти проблемы со стрелками — они везде или лишь на каких-то определённых сайтах?
Используете ли антивирус, и если да, то какой именно?
Как вариант : скачать портативный Firefox и проверить как обстоит дело на нём. Проще всего сделать так :
1. Заходим на https://portableapps.com/apps/internet/ … calization
2. Выбираем и скачиваем Firefox на русском языке (если конечно не нужен какой-то другой), нажатием на зелёную кнопищу справа от русского языка.
3. После скачивания запускаем файл и делаем то что он говорит.
4. По окончании запускаем портативный (Ваш "обычный" браузер не должен быть запущен). Файл для запуска будет в C:\PortableApps\FirefoxPortable с названием FirefoxPortable.exe Также по окончани установки можно отметить галочку "запустить Firefox", ну чтобы файл этот не искать...
5. Смотрим как он работает. Работают ли стрелки.

6а. Если нет — то закрываем и удаляем папку (если Вы решили что портативный не нужен). Проблема в чём-то другом, выходит. Возможно в самом сайте, если стрелки не работают лишь на нём.
6b. Если всё работает как надо на портативном — пишите сюды, будем починять, создавать новый профиль и спасать нужные данные. Портативный можно будет тоже удалить, а можно и оставить вместо своего, он ничем не хуже.

Отредактировано Coroner (03-06-2017 11:24:14)

То есть на панели были нарисованы обе, но одна из них просто не работала? Или кнопка вообще исчезает и появляется?

раньше были обе нарисованы и обе темные были и активные.потом обе посерели и не нажимались,теперь есть одна назад и раньше не работала а сейчас темная стала и активная

Добавлено 03-06-2017 12:29:25

наверно старый был браузер.Давно не меняла

Отредактировано Натали07 (03-06-2017 12:29:25)