Ошибка при установлении защищённого соединения

May · №1

Здравствуйте! Помогите пожалуйста!
Ни с того ни с сего сегодня стала вот такая штука появляться при попыьке к примеру зайти в почту( любую) прочитать письмо. на Фейсбук картинки некоторые не грязятся. и страница приобретает странный вид( все в куче) потом нормально, так же и в почту зайти можно обновив заново страницу.
Проверила на вирусы Доктор Веб курейт, обезвредили 2 угрозы, но изменений нет
В чем дело что предпринять?
Историю почистила

При соединении с mail.google.com произошла ошибка. SSL-узел отклонил сообщение рукопожатия из-за неприемлемого содержимого. (Код ошибки: ssl_error_illegal_parameter_alert)

Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть отображена, так как достоверность полученных данных не может быть проверена.
Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и проинформируйте их об этой проблеме. В качестве альтернативы вы можете сообщить о некорректно работающем сайте с помощью команды, находящейся в меню «Справка».
вот так делала https://support.mozilla.org/ru/kb/vklyuchenie-ssl-dlya-ustraneniya-soobsheniya-firef

Был один true другой false установила, чтобы оба были true не помогло(

Точнее имена такие security.enable_md5_signatures true
security.enable_tls_session_tickets true
логическое

Пожалуйста, подскажите, как исправить все?

Сбрасывала фаерфокс, тоже не помогло(

Отредактировано May (12-12-2013 13:19:10)

Evybr · №2

Отключить проверку SSL в антивирусе?

May · №3

Evybr пишет

Отключить проверку SSL в антивирусе?

подскажите пожалуйста,как это сделать?
антивирусник Касперский ендпойнт секьюрити 8

Хотя если ничего не менялось. с чего вдруг такая проблема?

Отредактировано May (12-12-2013 12:29:54)

Dzirt · №4

May, скажите, а вы сами свой скриншот пробовали рассматривать? Ну и как - много на нем прочитали?

May · №5

Dzirt пишет

May, скажите, а вы сами свой скриншот пробовали рассматривать? Ну и как - много на нем прочитали?

скрин был малоинформативен.я его удалила.

Что по проблеме скажете?

Dzirt · №6

May пишет

Что по проблеме скажете?

Вам же уже ответили:

Evybr пишет

Отключить проверку SSL в антивирусе?

Или вы ждете чуда?

May · №7

Dzirt пишет

May пишет
Что по проблеме скажете?
Вам же уже ответили:
Evybr пишет
Отключить проверку SSL в антивирусе?
Или вы ждете чуда?

Спасибо. как это сделать, подскажите пожалуйста, куда заходить? В настройках нашла только прокси сервер

В браузере в настройках в дополненияхискала вкладку " Шифрование" с настройками SSL , так этой вкладки нет вообще..

Отредактировано May (12-12-2013 14:42:28)

amin01 · №8

May

http://forum.kaspersky.com/index.php?sh … try1780173

May · №9

amin01 пишет

May
http://forum.kaspersky.com/index.php?sh … try1780173

Спасибо! "Контролировать все сетевые порты"- стоит галочка( но настройки к этому пункту -кнопка неактивна ,если поставить "Только выбранные сетевые порты" можно настроить, есть список сетевых портов среди которых есть такие: SMTP SSL 465
NNTP SSL 563

IMAP SSL 993

POP SSL 995

что из этого отключить?

May · №10

okkamas_knife пишет

May пишет
что из этого отключить?
все.
т.к. это защищённые SSL соединения

Спасибо.
сделала, сейчас посмотрю что будет.
Вы не могли бы мне объяснить, этопроблема из за антивирусника?
почитала, и нашла советы перустановить браузер. ( то есть там якобы проблемы, а не в антивируснике)

Нет, не помогло((

При соединении с mail.yandex.ru произошла ошибка. SSL-узел отклонил сообщение рукопожатия из-за неприемлемого содержимого. (Код ошибки: ssl_error_illegal_parameter_alert)

Отредактировано May (12-12-2013 16:29:10)

Evybr · №11

May

May пишет

нашла советы перустановить браузер

Попробуйте. Проблема редкая.

banbot · №12

May
Откройте в Firefox страницу about:config и установите двойным щелчком параметр security.enable_tls_session_tickets в false

Источник информации

May · №13

Уррррра! Заработало!

Спасибо всем большое за помощь, особенно banbot
Хорошо, что я не стала предпринимать радикальных методов, и Ваш совет оказался спасительным! )

Пока все в порядке

Не так все просто оказалось(
Теперь такая вот штука ( пока замечена, на входе в почту) - Во время загрузки страницы соединение с сервером было сброшено
Попытка соединения не удалась итд

Получается. проблема осталась, изменился текст надписи

Отредактировано May (12-12-2013 23:06:48)

banbot · №14

May
Если не гонитесь за новизной, поставьте себе Firefox 24 ESR и забудьте на год о проблемах.

Evybr · №15

May
Проверка защищённых соединений в антивирусе работает криво, отключите — проблема решится. Впрочем, Вы пробовали переустановить FF?

May · №16

Не хотелось бы ничего мудрить с переустановкой, сохранением прошлых данных, Хочется сохранить то. как есть, только исправить эти неполадки.

Может все таки есть способ исправить не касаясь переустановок?

Vegas · №17

May
У меня точно такая же проблема, всё началось после обновления на 26.
И объединяет нас то, что установлен KES8.
Здесь советовали:

Проверка защищённых соединений в антивирусе работает криво, отключите — проблема решится.

Но как это сделать в KES8 не очень понятно. Я уже неделю мучаюсь, но вот сегодня кажется дошло как это сделать.
В KES8, Настройка - Контроль активности программ - Кнопка программы - Правила контроля программ - находим Mozila - Firefox - кнопка Дополнительно - Исключения - ставим галку "не проверять сетевой трафик" - щёлкаем Любые и меняем на Указанные удалённые порты - и добавляем 443 порт. Везде ОК , Сохранить.
На 443 порту стоит HTTPS, после добавления в исключения, трафик на нём не проверяется.
Пока наша проблема не появляется, сижу и тестирую довольно долго.
Насколько опасны мои изменения не знаю, так как в компах не очень силён.

banbot · №18

May
Удалите программу, не удаляя профиль. Все данные сохранятся.

Добавлено 17-12-2013 11:25:15
http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=281607

The best solution - upgrade to 2014 version.

Отредактировано banbot (17-12-2013 11:25:15)

May · №19

Vegas пишет

Здесь советовали:
Проверка защищённых соединений в антивирусе работает криво, отключите — проблема решится.
Но как это сделать в KES8 не очень понятно.

Вот так делать в КЕСS8 http://forum.kaspersky.com/index.php?sh … try1780173 но мне не помогло это.

То что, Вы советуете, собрат по несчастью) хотелось бы правда знать, насколько это безопасно) Может кто то из знающих, нам подскажет?

banbot пишет

May
Удалите программу, не удаляя профиль. Все данные сохранятся.
Добавлено Сегодня 11:25:15
http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=281607

В английском не сильна. Удалить программу Мазиллы? Профиль сохранен через МОЗбекап, но как потом все восстановить?

banbot · №20

May
https://support.mozilla.org/ru/kb/osnov … ai-firefox

Vegas · №21

May
В том посте вам предлагается отключить проверку портов для Всех браузеров, я написал как только для Файрфокс, там основной порт контролируемый HTTPS это 443, напротив него нужно снять галку, вы это делали?
Второй день сижу со своей настройкой и проблема больше не проявляется.
На сколько безопасно? Все советы сводятся к одному - отключить проверку https что я и сделал.

В английском не сильна.

Там предлагается обновить Каспера до более новой версии, то есть проблема в Касперском и не факт, что она не проявится снова.

May · №22

banbot пишет

May
https://support.mozilla.org/ru/kb/osnov … ai-firefox

Сделала так, с сохранением профиля. когда при удалении ФФ нужно было поставить галочку, чтобы удалить профиль и все настройки итд, я галочку не ставила. НЕ помогло ничего, снова не пускает в почту в основном на яндекс .ру, если на gmail можно обновить и все загрузится то с почтой яндекса только после перезапуска браузера...

Vegas · №23

May
Это проблема KES8, ещё раз повторяю, настраивайте его и не мучайте лису.

May · №24

Vegas пишет

MayЭто проблема KES8, ещё раз повторяю, настраивайте его и не мучайте лису.

Vegas Спасибо сделала так) и пока все нормально)) Надеюсь ничего страшного не произойдет и все функции будут работать)

banbot · №25

May

Сделала так, с сохранением профиля. когда при удалении ФФ нужно было поставить галочку, чтобы удалить профиль и все настройки итд, я галочку не ставила. НЕ помогло ничего, снова не пускает в почту в основном на яндекс .ру, если на gmail можно обновить и все загрузится то с почтой яндекса только после перезапуска браузера...

После удаления нужно было ставить версию 24, на которую я давал ссылку.
Ну раз сейчас все работает, то и так хорошо.

Полезная информация

Ошибка при установлении защищённого соединения

Re: Ошибка при установлении защищённого соединения

Re: Ошибка при установлении защищённого соединения

Re: Ошибка при установлении защищённого соединения

Re: Ошибка при установлении защищённого соединения

Re: Ошибка при установлении защищённого соединения

Re: Ошибка при установлении защищённого соединения

Re: Ошибка при установлении защищённого соединения

Re: Ошибка при установлении защищённого соединения

Re: Ошибка при установлении защищённого соединения

Re: Ошибка при установлении защищённого соединения

Re: Ошибка при установлении защищённого соединения

Re: Ошибка при установлении защищённого соединения

Re: Ошибка при установлении защищённого соединения

Re: Ошибка при установлении защищённого соединения

Re: Ошибка при установлении защищённого соединения

Re: Ошибка при установлении защищённого соединения

Re: Ошибка при установлении защищённого соединения

Re: Ошибка при установлении защищённого соединения

Re: Ошибка при установлении защищённого соединения

Re: Ошибка при установлении защищённого соединения

Re: Ошибка при установлении защищённого соединения

Re: Ошибка при установлении защищённого соединения

Re: Ошибка при установлении защищённого соединения

Re: Ошибка при установлении защищённого соединения

Board footer