Настройками whine: http://www.bugzilla.org/docs/tip/en/html/whining.html

Можно подробнее о задаче, и что именно не получается настроить?

Здравствуйте,

Могу посоветовать написать простой скриптец на perl с использование модуля   

use Mail::Sender;

для рассылки писем. В нем можно использовать прикрепленные файлы. При установке данного модуля вместе с ним разворачиваются и примеры можно оттуда взять простой вариант рассылки.
Класс использует простые методы :

OpenMultipart() - для подготовки письма указываем тему, кому письмо
Body() - само письмо
Attach()-прикрепленные файлы

В скрипте напишите  подключение к базе багзилы (пароль надеюсь не забыли )  затем в цикле делаете проверку кто assign далее формируете письмо на основании не закрытых багов и отсылаете . вот и все. затем в crontab-e делаете задачку, которая будет выполняться например по утрам и делать, все что вашей душе угодно  НА русском языке.
Плюс в этом Вы не завязаны на шаблоны багзилы вообще , примеров в нете по использованию перловки море, всегда можете поправить письмо как захотите. Оч. удобно.

Отредактировано Tuchka_84 (26-05-2010 09:46:20)

Нет, спасибо, скрипт я уже как-нить сам на PHP сделаю. Сыт вашим перлом по самые...

Вот скажите когда будет Date/Language/Russian.pm или как багзиллу по-русски заставить краткие имена месяцев писать в датах ?

а то приходится вручную лабать:

##
## Russian tables
##

package Date::Language::Russian;

use Date::Language ();
use vars qw(@ISA @DoW @DoWs @MoY @MoYs @AMPM @Dsuf %MoY %DoW $VERSION);
@ISA = qw(Date::Language);
$VERSION = "1.00";

@DoW = qw(Воскресенье Понедельник Вторник Среда Четверг Пятница Суббота);
@MoY = qw(Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь);
@DoWs = qw(Вс Пнд Вт Ср Чт Пт Сб);
@MoYs = qw(Янв Фев Мар Апр Май Июн Июл Авг Сен Окт Ноя Дек);
@AMPM = qw(AM PM);

@Dsuf = (qw(th st nd rd th th th th th th)) x 3;
@Dsuf[11,12,13] = qw(th th th);
@Dsuf[30,31] = qw(th st);

@MoY{@MoY}  = (0 .. scalar(@MoY));
@MoY{@MoYs} = (0 .. scalar(@MoYs));
@DoW{@DoW}  = (0 .. scalar(@DoW));
@DoW{@DoWs} = (0 .. scalar(@DoWs));

# Formatting routines

sub format_a { $DoWs[$_[0]->[6]] }
sub format_A { $DoW[$_[0]->[6]] }
sub format_b { $MoYs[$_[0]->[4]] }
sub format_B { $MoY[$_[0]->[4]] }
sub format_h { $MoYs[$_[0]->[4]] }
sub format_p { $_[0]->[2] >= 12 ?  $AMPM[1] : $AMPM[0] }

1;

Добавлено 26-05-2010 12:28:07

Таки да, но у нас госконтора почти, поэтому люди предпочитают не видеть баги в упор
Никто не будет там по багзилле ползать в настройках.
Поэтому рассылку я настраиваю принудительно всем.

ps. багзилла приспособлена для админов, прогеров и юзеров с учетом специфики конторы (например, "баг" заменен на "заявка", "ОС" на "Город" и т.п., до фига чего короче кастомизировано)

Спасибо за ответы.

Вопрос как бы дополнительный: кто-нить реализовывал т.н. эскалацию? Т.е. если баг висит долго без изменений, то оповещения начинают высылаться чаще (потом из монитора выскакивает кулак и бъет по голове) ? Это уже из области Service desk конечно.

Форма поиска не понимает (v.3.2) в поле 'Срок' значение 'Now'.
Пришлось делать скрипт whinedeadline.pl по подобию стандартных whine*