НЕ Запускается firefox 3.5.2 (выскакивает mozilla crash reporter)

MSdoSER · №1

Проблемa вот в чем: установил мозиллу 3.5.2 (У меня Windows XP SP2, далее компьютер №1). Все супер, работала на ура. Но 2 дня назад полностью отказалась запускаться - КАЖДЫЙ РАЗ вылетает Mozilla Crash Reporter с тестом: "Firefox столкнулся с неожиданной проблемой и аварийно завершил работу. Мы попытаемся восстановить ваши вкладки и окна при его перезапуске.
Чтобы помочь нам в выявлении и устранении этой проблемы, вы можете отправить нам сообщение об ошибке."
------------------------------
В подобностях написано:

Add-ons: {972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.5.2
BuildID: 20090729225027
CrashTime: 1250716797
InstallTime: 1250705240
ProductName: Firefox
SecondsSinceLastCrash: 308
StartupTime: 1250716793
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
URL:
Vendor: Mozilla
Version: 3.5.2

Это сообщение также содержит техническую информацию о состоянии приложения в момент падения.
------------------------------
Почитавшы форум, пытался запустить в безопасном режиме, но результат тот же (выскакивает такой же "краш репортер" с точно такими же "подробностями").
Пробовал уже сносить фаерфокс полностью, ставить снова (версию 3.5.2). Пробовал даже ставить более ранние версии (3.0.9 и еще какуето) - результат тот же.
Еще один момент - поставил фаерфокс 3.5.2 на компьютер №2 (Windows XP SP2) с того же установочного файла, из которого устанавливал на компьютере №1 и он (фаерфокс) прекрасненько и без каких либо вопросов заработал.

P.S. Пробовал запускать фаерфокс и при выключенном антивирусе (nod32), и проверял компьютер №1 на наличие шпионских программ (Spyware Doctor). При проверке нашло пару мелких "шпионов" и я их удалил. Попробовал запустить фаерфокс - снова не запускается и выскакивает Mozilla Crash Reporter.

Буду очень благодарен если мне помогут воскресить мой любимый браузер.

MSdoSER · №2

пишу есче раз: пробовал запустить в безопасном режиме фаер фокс, но выдает тот же mozilla crash

Крошка Ру · №3

MSdoSER

а если создать новый профиль

Добавлено 20-08-2009 03:33:03
и ещё > Не запускается Mozilla Firefox

MSdoSER · №4

по поводу создания нового профиля... пробывал и через Пуск-Выполнить и "D:\firefox\firefox.exe" -p
Результат такой же :angry: - выскакивает мозила краш.

а по поводу http://forum.mozilla-russia.org/viewtopic.php?id=21796 то это не то... мозилла у меня в процесах просто не висит... при попытке ее запустить она выдает мозила краш и предлогает перезапустится. И ЭТО ПРОИСХОДИТ СРАЗУ ЖЕ, ТОЕСТЬ МОЗИЛА ДАЖЕ НЕ УСПЕВАЕТ ОТКРЫТЬ ОКНО БРАУЗЕРА.
.....................

По причине невозможности запустить мой ФФ и как следствие создать профиль, прошу кого то залить свою папочку profile с уже готовым профилем. Попробую хирургическим путем решить проблему... Но всеравно прошу продолжать искать варианты решения проблемы... а то я не уверен и в "хирургическом" вмешательстве...

Отредактировано MSdoSER (20-08-2009 04:33:01)

Крошка Ру · №5

MSdoSER

Удалите [firefox] с помощью Revo Uninstaller (русский язык есть ) в расширенном режиме деинсталяции -там на последнем этапе чистка реестра от следов Firefox-раскрывайте все плюсики (+) что бы отметить галочками лишь ключи принадлежащие непосредственно Firefox и ничего лишнего
Если нужны пароли и закладки то сохраните перед деинсталяцией папку профиля в другое место -потом можно будет их перенести ....
Затем перезагрузка компьютера и установка новенького [firefox] -надеюсь этого будет вполне достаточно что бы браузер заработал :angel:

Добавлено 20-08-2009 06:34:35

По причине невозможности запустить мой ФФ и как следствие создать профиль, прошу кого то залить свою папочку profile с уже готовым профилем.

а чужой профиль здесь не поможет :whistle:

Добавлено 20-08-2009 06:37:49
....да, и попробуйте напоследок запустить браузер в безопасном режиме , со всеми галочками -вдруг не понадобиться удалять

Отредактировано Крошка Ру (20-08-2009 07:42:02)

Shredder · №6

Можешь попробовать залезть в папку с расширениями, посмотреть файлы install.rdf, и в каком файле появится такая надпись - Add-ons: {972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd} - смело удаляй папку с этим расширением.
Если тебе это покажется слишком длительным занятием, попробуй вставить через About:Config в фильтр вот это - {972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd} - если что-то нашлось, делай так, как я написал ниже

Если значение появившегося параметра стоит установлено пользователем, щёлкни правой кнопкой и выбери Сбросить
Если стоит значение По умолчанию - попробуй удалить параметр, если получиться.

Ну вот и всё.

3Jlou · №7

http://forum.mozilla-russia.org/viewtopic.php?id=32336

папка {972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd} находится в папке extensions программы, т.е. в c:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\

brici · №8

- Ребята,у меня в c:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\,тоже есть папка {972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd} .Обьясните плиз,что это за зверь и почему эту папку нужно удалить?
Мой [firefox] и с ней вроде пашет нормально.Спасибо.

ru-vadik · №9

Вообще-то, это тема оформления по-умолчанию - "The default theme", так, что удалять ее не надо. :dumb: :dumb:

brici · №10

ru-vadik , так и есть

Dakine13 · №11

судя по UA товарищ не справился.. а жаль, у меня такая же тема!!! только фаер фокс открывается (я случайно заметил), надо лишь мышку убрать в самый низ экрана, а если навести на браузер, то сразу крэш..

SOFTWARE · №12

Народ я все понимаюно есть человек какой решыл ету проблему без потерь инфы что я только непробовал,никак немогу запустить!Крайний выход из положения грохнуть [windows] ?

BoyEts · №13

У меня начала появляться та же фигня
"Firefox столкнулся с неожиданной проблемой и аварийно завершил работу. Мы попытаемся восстановить ваши вкладки и окна при его перезапуске. Отправьте отчёт..."
Штук 20 отчётов уже отправил. Вчера закрыл ФФ нормально, проблем не было, сегодня запускаю с восстановлением сессии - взялась эта ошибка. Новый профиль создавал - не выскакивала, но как только я копировал файл сохранённых сессий, то снова через 15-20 сек после запуска происходит ошибка. Напомню, вчера с этими же сессиями всё работало отлично (я даже поснимал галочки с некоторых вкладок, чтобы не грузились, но сама сессия мне нужна).
Где и что копать?? Пишу сей текст с гуглахрома....тоска.

Add-ons: {CAFEEFAC-0016-0000-0016-ABCDEFFEDCBA}:6.0.16,jqs@sun.com:1.0,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.6
BuildID: 20100115144158
CrashTime: 1265489627
EMCheckCompatibility: true
FramePoisonBase: 00000000f0de0000
FramePoisonSize: 65536
InstallTime: 1264703731
ProductName: Firefox
ReleaseChannel: release
SecondsSinceLastCrash: 20356
StartupTime: 1265489588
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
Vendor: Mozilla
Version: 3.6

Отредактировано BoyEts (07-02-2010 00:07:35)

BoyEts · №14

переустановка ФФ не помогла! Как мне вернуть сессию?

BoyEts · №15

Есть кто живой знающий в чём проблема?
Реестр чистил, даже новый профиль при создании новых вкладок вылетает!

Purist · №16

люди, помогите, пожалуйста!
ситуация такая: схватил какой-то вирус-баннер, но успешно вычистил, зато теперь наотрез не желает запускаться Firefox, проблема та же, что и в первом сообщении: вместо Firefox запускается Crash Reporter с вот такой байдой:
BuildID: 20090715094852
CrashTime: 1269641991
InstallTime: 1249226841
ProductName: Firefox
SecondsSinceLastCrash: 236
StartupTime: 1269641990
Throttleable: 1
URL:
Vendor: Mozilla
Version: 3.5.1

Это сообщение также содержит техническую информацию о состоянии приложения в момент падения.

и делай что хочешь... ни перемещения профиля, ни полное удаление и переустановка браузера не помогли. скажите, что делать?

MySh · №17

Purist

ни перемещения профиля, ни полное удаление и переустановка броузера не помогли. скажите, что делать?

Искать файл, который оказался повреждён. Не исключено, кстати, что этот файл может оказаться не в броузере, а в системе.

repon · №18

Mozilla Crash Report:

Add-ons: jqs@sun.com:1.0,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.6.3
BuildID: 20100401080539
CrashTime: 1274859762
EMCheckCompatibility: true
FramePoisonBase: 00000000f0de0000
FramePoisonSize: 65536
InstallTime: 1274849302
ProductName: Firefox
ReleaseChannel: release
SecondsSinceLastCrash: 9775
StartupTime: 1274859761
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
URL:
Vendor: Mozilla
Version: 3.6.3

и как искать поврежд файл?

repon · №19

ru-vadik · №20

Обновите виртуальную машину Java и затем выключите у нее в настройках Java Quick Stater (см. первую строку отчета об ошибках).

repon · №21

Я тоже на JRE грешил с самого начала...
стоит 1.6.0_19...
Java Quick Stater выключил.
ниче не помогло,..

сносить яву как=то не хочется.. по-работе нужнаа )

ru-vadik · №22

Речь не о сносе, а об обновлении. Текущая версия 6 Update 20.

FancaR · №23

в ярлыке crashreporter.exe на firefox.exe в пути измените )))))

zmeij · №24

Пол года назад была подобная фигня (с версией 3.5), решилась простой деинсталляцией и новой установкой.
И вот опять пришел пушистый зверь...
Но уже ничто не помогает - удаление фф и всех профилей, полная чистка реестра, установка версии3.6.9... и так 3 раза.
И всё равно - первый же запуск открывает не браузер а окно "креш репортера" (т.е. окно браузера вообще не появляется)
Сносить всю систему уж очень неохота... Но хоть одного полезного совета в форуме нет...
Не уж то все "вопрошавшие" ранее решали вопрос переустановкой?

Notanial · №25

zmeij
"C:\Program Files\Mozilla Firefox 3.6.9\firefox.exe" -safe-mode ставим галку "отключить дополнения" , можно еще сбросить настройки на "По умолчанию"

у Вас установлена программы TopGen?

Отредактировано Notanial (13-09-2010 11:44:05)

Полезная информация

НЕ Запускается firefox 3.5.2 (выскакивает mozilla crash reporter)

Re: НЕ Запускается firefox 3.5.2 (выскакивает mozilla crash reporter)

Re: НЕ Запускается firefox 3.5.2 (выскакивает mozilla crash reporter)

Re: НЕ Запускается firefox 3.5.2 (выскакивает mozilla crash reporter)

Re: НЕ Запускается firefox 3.5.2 (выскакивает mozilla crash reporter)

Re: НЕ Запускается firefox 3.5.2 (выскакивает mozilla crash reporter)

Re: НЕ Запускается firefox 3.5.2 (выскакивает mozilla crash reporter)

Re: НЕ Запускается firefox 3.5.2 (выскакивает mozilla crash reporter)

Re: НЕ Запускается firefox 3.5.2 (выскакивает mozilla crash reporter)

Re: НЕ Запускается firefox 3.5.2 (выскакивает mozilla crash reporter)

Re: НЕ Запускается firefox 3.5.2 (выскакивает mozilla crash reporter)

Re: НЕ Запускается firefox 3.5.2 (выскакивает mozilla crash reporter)

Re: НЕ Запускается firefox 3.5.2 (выскакивает mozilla crash reporter)

Re: НЕ Запускается firefox 3.5.2 (выскакивает mozilla crash reporter)

Re: НЕ Запускается firefox 3.5.2 (выскакивает mozilla crash reporter)

Re: НЕ Запускается firefox 3.5.2 (выскакивает mozilla crash reporter)

Re: НЕ Запускается firefox 3.5.2 (выскакивает mozilla crash reporter)

Re: НЕ Запускается firefox 3.5.2 (выскакивает mozilla crash reporter)

Re: НЕ Запускается firefox 3.5.2 (выскакивает mozilla crash reporter)

Re: НЕ Запускается firefox 3.5.2 (выскакивает mozilla crash reporter)

Re: НЕ Запускается firefox 3.5.2 (выскакивает mozilla crash reporter)

Re: НЕ Запускается firefox 3.5.2 (выскакивает mozilla crash reporter)

Re: НЕ Запускается firefox 3.5.2 (выскакивает mozilla crash reporter)

Re: НЕ Запускается firefox 3.5.2 (выскакивает mozilla crash reporter)

Re: НЕ Запускается firefox 3.5.2 (выскакивает mozilla crash reporter)

Board footer