Полезная информация
№124-11-2010 17:06:34
Про «Создать копию ошибки»
Как вы используете эту функцию?
Хочется, чтобы копия запроса отображалась в виде
Например, открываем запрос. Получаем номер запроса 545. Затем делаем его копию и получаем уникальный номер 546, но для облегчения понимания можно сделать псевдоним который будет отображаться как 545.1. Затем снова открываем копию 545 запроса и получаем 545.2, а уникальный 547. Я думаю, что 545.1 и 545.2 более понятно и сразу видно что с чем связано.
Отредактировано Вопрос (24-11-2010 17:07:45)
Отсутствует
№325-11-2010 09:53:31
Re: Про «Создать копию ошибки»
Вопрос
таким способом Вы пытаетесь сформировать подзадачи, а это совсем не копия
если надо подзадачу, то надо писать свой обработчик, в котором ещЁ следить за кол-вом связанных задач.
Отсутствует
№429-11-2010 15:54:29
Re: Про «Создать копию ошибки»
Для выражения этой мысли служат зависимости и See also, а не способ исходного получения.
Это не совсем то что надо.
Кстати, а в чём отличие "Адрес (URL):" от "Ссылки:"
Если охота -- можно алиасы 545.1 и т.п. присвоить
Пардон, а где это?
Добавлено 29-11-2010 15:56:16
Вопрос
таким способом Вы пытаетесь сформировать подзадачи, а это совсем не копия
Подзадачи нужны! Для этого рекомендуют использовать "Копии"
Вопрос
если надо подзадачу, то надо писать свой обработчик, в котором ещЁ следить за кол-вом связанных задач.
Нууу.... это ваще.... на это нет ни время ни сил. Может есть уже готовые решения?
Отсутствует
№529-11-2010 17:06:14
Re: Про «Создать копию ошибки»
small75 написал:
Вопрос
если надо подзадачу, то надо писать свой обработчик, в котором ещЁ следить за кол-вом связанных задач.Нууу.... это ваще.... на это нет ни время ни сил. Может есть уже готовые решения?
может тогда использовать систему заточенную под Helpdesk/Servicedesk?
Отсутствует
№729-11-2010 19:17:04
Re: Про «Создать копию ошибки»
Из виденного мной подзадачи хорошо реализованы в JIRA. В ![[bugzilla]](img/browsers/bugzilla.png "bugzilla")
для этого используют зависимости и метабаги для объемлющих задач.
Алиас -- это имя ошибки: http://landfill.bugzilla.org/bugzilla-4 … html#alias
URL -- это рудимент b.m.o, в те далекие времена у каждой ошибки была страница, на которой ее можно было получить.
Ссылки -- это указания на другие ошибки, не обязательно в том же экземпляре , но которые имеют отношение к этой.
Отсутствует
№830-11-2010 10:01:04
Re: Про «Создать копию ошибки»
small75 написал:
может тогда использовать систему заточенную под Helpdesk/Servicedes
Можете посоветовать что-то ?
Например
GLPI http://www.glpi-project.org/spip.php?lang=en
Проект предназначен для работы с базой данных IT и телекоммуникационного оборудования, установленного на предприятии. Также имеется возможность ведения учета расходных материалов и организации службы технической поддержки по расписанию и по заявкам пользователей. GLPI русифицирована, создана на PHP и использует СУБД MySQL, лицензия GPL.
http://www.bestpractical.com/rt/
возможно подойдут системы типа groupware
http://www.egroupware.org/
http://www.dotproject.net/
все бесплатно
Отредактировано small75 (30-11-2010 10:01:47)
Отсутствует
№930-11-2010 12:31:40
Re: Про «Создать копию ошибки»
реализованы в JIRA.
Jira очень дорогая :-(
Алиас -- это имя ошибки:
Это только в 4.0 появилось, да?
URL -- это рудимент b.m.o, в те далекие времена у каждой ошибки была страница, на которой ее можно было получить
Тогда можно и убрать. Зачем сейчас URL?
Например
GLPI
Посмотрел картинки на http://www.glpi-project.org/spip.php?article42. Как то сложно слишком. Надо будет поиграться...
http://www.bestpractical.com/rt/
Посмотрел картинки на http://www.bestpractical.com/rt/screenshots.html. Как то простенько 
http://www.egroupware.org/
не нашел картинок 
http://www.dotproject.net/
не нашел картинок
Благодарю! Попробую что-нить поставить.
Отредактировано Вопрос (30-11-2010 12:55:52)
Отсутствует
№1030-11-2010 13:00:10
Re: Про «Создать копию ошибки»
small75 написал:
http://www.egroupware.org/
не нашел картинок
small75 написал:
http://www.dotproject.net/
не нашел картинок
там есть демо сайты, можно потыкаться
Отсутствует
№1130-11-2010 13:36:35
Re: Про «Создать копию ошибки»
SnowyOwl написал:
Алиас -- это имя ошибки:
Это только в 4.0 появилось, да?
Ураааааа!
Нашёл в 3.6.3 псевдоним ошибки. См. здесь "Bugzilla – Настройки: Поля ошибок" - usebugaliases.
Отписался в https://bugzilla.mozilla-russia.org/sho … id=686#c19
При открытии ошибки можно указать "Имя" (это и есть псевдоним).
При редактировании ошибок я не нашел поля "Имя". Оказывается оно доступно при редактировании аннотации ошибки :-).
Добавлено 30-11-2010 13:38:50
таким способом Вы пытаетесь сформировать подзадачи, а это совсем не копия
если надо подзадачу, то надо писать свой обработчик, в котором ещЁ следить за кол-вом связанных задач.
Я нашел такое решение. Для подзадач делаем "Создать копию ошибки" + устанавливаем "Имя". Ну как вам такое решение?
Было бы хорошо если бы это автоматом делалось.
Отредактировано Вопрос (30-11-2010 14:37:42)
Отсутствует
Board footer
Powered by PunBB
Modified by Mozilla Russia
Copyright © 2004–2020 Mozilla Russia 
Язык отображения форума: [Русский] [English]