Словила вирус на компьютер. После прoверки Dr.Web CureIt в папках windows были найдены Trojan.PWS.Panda.246 и Trojan. Download (точное название не записала). Но Mozilla так и не запускается. Также не работает Opera. IE после лечения заработал. Safari и Google Chrome как работали, так и работают.
Переустановка не помогает. Пробовала удалять Mozilla, удаляла все папки (из Program Files и Documents and Settings), чистила реестр при помощи CCleaner, все равно не работает. Начинается запуск, появляются песочные часы 2 раза и на этом запуск заканчивается. В процессах ее нет. Безопасный режим не тоже работает.
Что можно сделать, чтобы браузер заработал?
Добавлено 11-02-2010 11:29:09
Все, браузер запустился После третьей попытки удалить из Application Data папку Firefox все заработало.
Отредактировано Anna_p (11-02-2010 11:15:08)
Отсутствует
Попробовала запустить Opera - не запустилась. И Mozilla теперь опять не работает. Перечисленные выше манипуляции не помогают. Начинается запуск, появляется окно браузера и исчезает. Что делать? Как вернуть любимый браузер?
Отсутствует
Попробовала - происходит то же самое
И он ничего при этом в консоль не написал?
И запуск с новым профилем точно не помогает (http://kb.mozillazine.org/Profile_folder_-_Firefox)?
PS. И здесь (http://kb.mozillazine.org/Standard_diagnostic_-_Firefox) еще посмотрите, хоть это и то, что вы уже делали.
Отредактировано sgfault (11-02-2010 16:41:27)
Отсутствует
Anna_p пишетПопробовала - происходит то же самое
И он ничего при этом в консоль не написал?
И запуск с новым профилем точно не помогает (http://kb.mozillazine.org/Profile_folder_-_Firefox)?PS. И здесь (http://kb.mozillazine.org/Standard_diagnostic_-_Firefox) еще посмотрите, хоть это и то, что вы уже делали.
Ничего не написал. Начался запуск, открылось окно браузера и через 2-3 сек закрылось.
Попробовала изменить профиль. В папке Profiles создала папку Anna и в файле profiles в блокноте изменила старое имя профиля на созданное:
"[General]
StartWithLastProfile=1
[Profile0]
Name=Anna
IsRelative=1
Path=Profiles/Anna"
Все равно не запускается.
Если просто удалить эти папки из Documents and Settings, тоже ничего нового не происходит.
Отсутствует
После такого падения, что-нибудь записывается в 'Application Data\Mozilla\Firefox\Crash Reports' и 'Mozilla\Firefox\Profiles\minidumps' ?
И еще попробуйте отключить Crash Reporter, установив переменную окружения MOZ_CRASHREPORTER_DISABLE в 0, или исправив [Crash Reporter] Enabled=0 в файле application.in в папке, где установлен фаерфокс, Может будет хоть какое-то сообщение об ошибке (http://kb.mozillazine.org/Breakpad#Mozilla_Crash_Reporter)
Отсутствует
После такого падения, что-нибудь записывается в 'Application Data\Mozilla\Firefox\Crash Reports' и 'Mozilla\Firefox\Profiles\minidumps' ?
И еще попробуйте отключить Crash Reporter, установив переменную окружения MOZ_CRASHREPORTER_DISABLE в 0, или исправив [Crash Reporter] Enabled=0 в файле application.in в папке, где установлен фаерфокс, Может будет хоть какое-то сообщение об ошибке (http://kb.mozillazine.org/Breakpad#Mozilla_Crash_Reporter)
В 'Application Data\Mozilla\Firefox\Crash Reports' находится файл "InstallTime20100115144158" с текстом внутри "1265896643". В папке Mozilla\Firefox\Profiles\ папки "minidumps" нет.
Отключила Crash Reporter - изменений нет.
Отсутствует
В логах (журналах) Windows есть какие-нибудь записи об ошибках, связанных с ?
Да, нашла. Ошибка "Application Error". Категория 100. Код(ID) 1000. Описание: Ошибка приложения firefox.exe, версия 1.9.2.3667, модуль unknown, версия 0.0.0.0, адрес 0x02890335.
За все время, что firefox не работает (со вторника), только одна вчера была.
Отсутствует
У меня такая же проблема: загружается (часики) 2 секунды и пропадает потом все, в диспетчере задач Mazilla'ы нет, удаляла все раз 10 и заново устанавливала, все-равно не запускается, что делать??????????? PS, все вышеперечисленные действия выполняла, ничего не помогло! PPS: мастер создания профилей так же открывавется на 2 секунды и потом снова исчезает!
Отредактировано perchica (13-02-2010 15:19:15)
Отсутствует
Поищите вирусы. Например, при помощи Dr.Web CureIt!, а потом Kaspersky Virus Removal Tool.
Не стойте на месте - ищите новые тупики :)
Отсутствует
Каждый день проверяю и не по разу, нету вирусов! Mozilla может ещё и так делать: запустится, окно откроется и тут же закроется, и так несколько раз, потом несколько раз только часики появляются, потом снова окно откроется и тут же закроется и т.д. Мне браузер Mozilla только сильно нужен, помогите пожалуйста!!!!!!!!
Отредактировано perchica (13-02-2010 16:54:21)
Отсутствует
Проблема решена.
Обновленная сегодня версия Dr.Web CureIt! в папке system32 нашла файл overlapp32.dll, зареженный Trojan.pws.Banker.41337. После его удаления и перезагрузки компьютера все заработало.
Другой способ решения данной проблемы описан здесь: http://virusinfo.info/showthread.php?t=70790.
Отсутствует
Каждый день проверяю и не по разу, нету вирусов! Mozilla может ещё и так делать: запустится, окно откроется и тут же закроется, и так несколько раз, потом несколько раз только часики появляются, потом снова окно откроется и тут же закроется и т.д.:( Мне браузер Mozilla только сильно нужен, помогите пожалуйста!!!!!!!!
Я от этого избавился своим способом , должен заметить нигде не указан - сам придумал и сам же опробовал(на патент пока не претендую) : Через "RevoUninstaller" снёс Мозиллу (как и вы , но плюс стёр реестр) и ВНИМАНИЕ! ДАЛЛЕ НЕ СЛЕДУЕТ ВЫПОЛНЯТЬ ОПИСАННОЕ ЕСЛИ У ВАС Windows НЕ ПРХОДИТ ПРОВЕРКУ НА ВАЛИДНОСТЬ! Далее тем же макаром (ха! они и многие другие браузеры использую те же приложения-поэтому тень от вируса без IntExplorera не обходиться!) Экплорер через "RevoUninstaller" в режиме "охоты"-больше его никак не удалить, тоже сносим со всеми приложениями до "мозга костей" +реестр , если вам они не знакомы использующиеся в "IntExplorer"приложения - лучше ещё раз передумайте , потом : 1.устанавливаем "IntExplorer" по новой ; 2.заходим в пуске или через служебн.документы в "Windows Update" выбираем (вручную - не автомат) NetFramework - качаем и устанавливаем,ну и отдельно тоже самое можно кинуть и уст-ть обновления (кроме IntExplorer8 конечно,а то хлопотно!) всё установили 3.перезагружаемся и снова пробуем уст-ку и запуск вашего "Огнелиса" ! :)
Отсутствует
Спасибо за переживание LehaFX ! Мазилла запускается! Все-таки проблема была в вирусе. Как я уже писала, по 2 или 3 раза за день проверяла антивирусником, а ответ один - вирусов не обнаружено. Решила проверить другим антивирусником, и о Чудо: обнаружено 47 вирусов!!!! я, мягко говоря, была в шоке...Удалила их всех, перезагрузила компьютер и все заработало!!!
Отсутствует
StarWAR
измени в about:config
browser.tabs.insertRelatedAfterCurrent
я помню те времена когда обновления программ убирали проблемы и исправляли баги, а не добавляли их.
toxID:05AB9B827D896AACEE7FF4573A02FB8F025F46ADC856B98F65BC1BA9BD21A81DC98BA9C36CE3
Отсутствует