Здравствуйте,

На 2.20 тоже сталкивались с такой же проблемой (вроде).
Нажимали отправить.Потом Обновить текущую страницу и получался абсолютно такой же дубль. Поэтому также советуем Вам перейти на 3,4,4.

Ответ зависит от (а) есть ли в данных кириллица, (б) был ли в 2.20 включен параметр utf8 и (в) будет ли это обновление поверх или попытка перетащить все в рядом стоящую БД черех экспорт XML.

Если (а) и (б) ответы положительные, можно пробовать поверх. В случае (в) надо сначала обновить поверх до троечки, потом экспортировать, иначе приложения не мигрируют.

Спасибо за ответ. В данных кириллица есть. формат был Latin1. параметр utf8 включен не был. Буду пробовать обновиться сначала до тройки.

Добавлено 14-12-2009 11:47:06
Большое спасибо за совет.  Пробовал обновиться сразу до 3.4.4 с помощью CVS. Перекодировку с contrib/recode.pl сделал - практически все перекодировалось нормально. Только потом checksetup.pl стал ругаться на таблицу attachments. И непускает в багзиллу с логином паролем администратора - пользователь. пароль не верен. Буду пытаться обновиться сначала до 3ки . О результатах отпишусь.

Продолжение )). в кратце. обновление до 3ки ни к чему ни привело. результаты были те же . В общем обновился я до 3.4.4.  Багзилла запускается  . checksetup.pl никаких ошибок и предупреждений не выдает. Но на этом все. Зайти я в багзиллу не могу ( пароль как советовали менял) . При попытке залогиниться теперь ругается на модуль perl - TieRegistry.pm line 720 . При попытке найти баг по номеру или по другим ссылкам выдает следующее :
invalid bug attribute Param at Bugzilla/Bug.pm line 1108
    Bugzilla::Bug::AUTOLOAD('useqacontact') called at Bugzilla/Bug.pm line 72
    Bugzilla::Bug::fields() called at Bugzilla/Bug.pm line 84
    require Bugzilla/Bug.pm called at Bugzilla/BugMail.pm line 39
    Bugzilla::BugMail::BEGIN() called at Bugzilla/Bug.pm line 0
    eval {...} called at Bugzilla/Bug.pm line 0
    require Bugzilla/BugMail.pm called at C:/Program Files/Apache Group/Apache2/htdocs/createaccount.cgi line 35
    main::BEGIN() called at Bugzilla/Bug.pm line 0
    eval {...} called at Bugzilla/Bug.pm line 0
Compilation failed in require at Bugzilla/BugMail.pm line 39.
BEGIN failed--compilation aborted at Bugzilla/BugMail.pm line 39.
Compilation failed in require at C:/Program Files/Apache Group/Apache2/htdocs/createaccount.cgi line 35.
BEGIN failed--compilation aborted at C:/Program Files/Apache Group/Apache2/htdocs/createaccount.cgi line 35.

2. contrib/recode.pl запускал. написал якобы все сконвертировал, но при открытии базы АдминистраторомMysql - все таблицы остались latin1.

Отредактировано sergey52 (15-12-2009 16:26:44)

1. Версия ActivePerl 5.8.8.820, пробовал обновлять до 5.8.8.822 - тоже самое, 5.8.8.826 - ругался на отсутствие OCI.dll ( зачем  мне оракловская длл я так и не понял...)
2. * This is Bugzilla 3.4.4 on perl 5.8.8
* Running on WinXP/.Net Build 2600 (Service Pack 3)

Checking perl modules...
Checking for              CGI.pm (v3.21)   ok: found v3.23
Checking for          Digest-SHA (any)     ok: found v5.47
Checking for            TimeDate (v2.21)   ok: found v2.22
Checking for            DateTime (v0.28)   ok: found v0.50
Checking for   DateTime-TimeZone (v0.79)   ok: found v0.96
Checking for                 DBI (v1.41)   ok: found v1.52
Checking for    Template-Toolkit (v2.22)   ok: found v2.22
Checking for          Email-Send (v2.16)   ok: found v2.198
Checking for          Email-MIME (v1.861)  ok: found v1.863
Checking for Email-MIME-Encodings (v1.313)  ok: found v1.313
Checking for Email-MIME-Modifier (v1.442)  ok: found v1.444
Checking for                 URI (any)     ok: found v1.35

Checking available perl DBD modules...
Checking for              DBD-Pg (v1.45)    not found
Checking for           DBD-mysql (v4.00)   ok: found v4.005
Checking for          DBD-Oracle (v1.19)    not found

3. Что писал checksetup.pl при обновлении до 3.4.4. :
   - сначала писал что не включен InnoDB, и требовал увеличить max_allowed_packet . После выполнения этих требований ругался на отсутствующие значения user_id в profiles, которые есть в attachments/submitter_id. После добавления необходимых значений в таблицу ничего больше не писал.
4. runtests.pl  показал что все тесты успешны.
Я снял образ диска С с работающей багзиллой 2.20 и развернул его на другом компьютере ( все работает) . Все очередные попытки обновления , установки новой Багзиллы и т.д. проводились на свежем образе.
Данные на кириллице в 2.20 в кодировке windows-1251.

Удалось наконец обновить багзиллу до 3.0. - проблема оказалась в базе, после исправления всех недостатков все прошло на ура, там же перекодировал базу в utf8. Все работает и корректно отображается. При обновлении до 3.4.4. пришлось обновить и перл до 5.8.8.820.  После установки всех модулей и успешного завершения checksetup.pl в багзиллу я захожу , sanitycheck тоже отрабатывает без ошибок. Но при попытке найти к.л. баг - выдает ошибку - Не удается использовать неопределенное значение как ссылку на массив в строке TieRegistry.pm line 720 . runtests.pl  успешен.

Спасибо за Ваше терпение ))) Да , я уже многое прочитал по этому поводу )). Кстати с 5.8.8.820 проблема разрешилась после установки русских шаблонов, потом правда появилась ошибка, что не настроена локальная зона, хотя все везде было настроено. Но ее я тоже решил правкой Util.pm . Так что теперь все работает. Еще раз большое спасибо за наставление на путь истинный ))). Ну и напоследок: Вы писали

В 2.20 нет contrib/recode.pl и я не нашел где в 2.20 включается параметр utf8. Но это уже не важно, интересно только для общего развития ))

Ну вот и хорошо.. А то уж я было подумал, что совсем старею ..... )))) Огромное спасибо!