Подскажите что делать.

Используйте Поиск
А почему бы действительно не снять процесс?

Поиск ничего не дал, процесс только один, в том то и дело, что ничего не выходит

Может, но Firefox, как не открывался так и не открывается. Сколько раз я его не переустанавливал, все равно появляется это окно: "Firefox yжe зaпyщeн, нo нe oтвeчaeт. Чтoбы oткpыть нoвoe oкнo, вы дoлжны cпepвa зaвepшить зaпyщeнный пpoцecc Firefox или пepeзaгpyзить кoмпьютep."

Спасибо, буду пробовать.

сохрани профиль в надежном месте и удали Firefox вместе с профилем. Установи заново в другую папку.
И проверь компьютер на вирусы.

профиль в фогсе