Здравствуйте!
При попытке загрузке и выгрузке файлом XLS объявлений в Яндекс Директе появляется сообщение:
Доступ к интерфейсу работы с файлами табличных форматов временно приостановлен. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи.

Обращался в службу поддержки. Пришел ответ:
На данный момент инструмент "Управление кампаниями с помощью файлов формата XLS и XLSX" доступен для Вашего логина, блокировка отсутствует. В том случае, если описанная Вами ситуация по-прежнему наблюдается, попробуйте, пожалуйста, очистить кэш и cookies Вашего браузера или повторить попытку управления кампаниями с помощью Excel в другом браузере.

Чистил кэш и куки, не помогло.
Подскажите, пожалуйста, что делать?