>Форум Mozilla Россия
   http://forum.mozilla-russia.org/index.php
>Проблемы с сайтами
   http://forum.mozilla-russia.org/viewforum.php?id=24
>Не работает кнопка на сайте
   http://forum.mozilla-russia.org/viewtopic.php?id=73623

GusSer > 31-05-2018 14:37:42

Привет.

Firefox 60.0.1 (64 бит) на двух ноутах (Win 10 Домашняя, 1709, сборка 16299.431)

В личном кабинете Мосэнергосбыта на одном ноуте все работает хорошо, а на другом не срабатывают кнопки на сайте. Совсем не понимаю, с какими настройками это связано.

Например, кнопка Войти не работает на странице авторизации:

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы увидеть скрытый текст.

Если авторизоваться с клавиатуры, то на странице личного кабинета не работает кнопка Оплатить электроэнергию, не открываются Договора из списка, не открывается выпадающее меню выбора договора в Анализе расходов:

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы увидеть скрытый текст.

Самое странное, что на другом ноутбуке все работает. Думаю что дело в настройках, но в каких?

Информация для решения проблем:

скрытый текст
Сведения о приложении
---------------------

Имя: Firefox
Версия: 60.0.1
ID сборки: 20180516032328
Канал обновления: release
User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:60.0) Gecko/20100101 Firefox/60.0
ОС: Windows_NT 10.0
Многопроцессные окна: 1/1 (Включены по умолчанию)
Процессы веб-контента: 4/4
Stylo: content = true (включено по умолчанию), chrome = true (включено по умолчанию)
Корпоративная политика: Неактивна
Ключ Google: Найден
Ключ Службы определения местоположения от Mozilla: Найден
Безопасный Режим: false

Сообщения о падениях за последние 3 дня
---------------------------------------

Все сообщения о падениях

Возможности Firefox
-------------------

Имя: Activity Stream
Версия: 2018.04.20.1103-b3b95672
ID: activity-stream@mozilla.org

Имя: Application Update Service Helper
Версия: 2.0
ID: aushelper@mozilla.org

Имя: Firefox Screenshots
Версия: 30.1.0
ID: screenshots@mozilla.org

Имя: Follow-on Search Telemetry
Версия: 0.9.6
ID: followonsearch@mozilla.com

Имя: Form Autofill
Версия: 1.0
ID: formautofill@mozilla.org

Имя: Photon onboarding
Версия: 1.0
ID: onboarding@mozilla.org

Имя: Pocket
Версия: 1.0.5
ID: firefox@getpocket.com

Имя: TLS 1.3 gradual roll-out fallback-limit
Версия: 3.0
ID: tls13-version-fallback-rollout-bug1462099@mozilla.org

Имя: Web Compat
Версия: 1.1
ID: webcompat@mozilla.org

Расширения
----------

Имя: Контур.Плагин
Версия: 3.1.1
Включено: true
ID: kontur.toolbox@gmail.com

Имя: RuTracker - официальный плагин (доступ и пр.)
Версия: 0.7.4
Включено: true
ID: rto@rto.rto

Имя: SBIS Plugin Extension
Версия: 1.6.7
Включено: true
ID: sbis_plugin_nmh@tensor.ru

Программы обеспечения безопасности
----------------------------------

Тип: Антивирусная программа "Защитник Windows"

Тип: Антивирусная программа "Защитник Windows"

Тип: Брандмауэр Windows

Графика
-------

Возможности
Композитинг: Basic
Асинхронное панорамирование/зум: включён ввод колесиком; включён сенсорный ввод; включён драг полосы прокрутки; клавиатура включена; автопрокрутка включена
WebGL 1 - Информация WSI драйвера: EGL_VENDOR: Google Inc. (adapter LUID: 0000000000012ccd) EGL_VERSION: 1.4 (ANGLE 2.1.0.7edc21933ef1) EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_ANGLE_direct_composition EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_EXT_device_query EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_flexible_surface_compatibility EGL_ANGLE_stream_producer_d3d_texture EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_CHROMIUM_sync_control EGL_EXT_pixel_format_float EGL_KHR_surfaceless_context EGL_ANGLE_display_texture_share_group EGL_ANGLE_create_context_client_arrays EGL_ANGLE_program_cache_control EGL_ANGLE_robust_resource_initialization EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses
WebGL 1 - Визуализатор драйвера: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) UHD Graphics 620 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
WebGL 1 - Версия драйвера: OpenGL ES 2.0 (ANGLE 2.1.0.7edc21933ef1)
WebGL 1 - Расширения драйвера: GL_ANGLE_client_arrays GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_lossy_etc_decode GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_program_cache_control GL_ANGLE_request_extension GL_ANGLE_robust_client_memory GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgb GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgba GL_CHROMIUM_copy_compressed_texture GL_CHROMIUM_copy_texture GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_marker GL_EXT_discard_framebuffer GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_draw_buffers GL_EXT_frag_depth GL_EXT_map_buffer_range GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_sRGB GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_compression_s3tc_srgb GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_storage GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_NV_EGL_stream_consumer_external GL_NV_fence GL_NV_pack_subimage GL_NV_pixel_buffer_object GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_compressed_ETC1_RGB8_texture GL_OES_depth32 GL_OES_element_index_uint GL_OES_get_program_binary GL_OES_mapbuffer GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_surfaceless_context GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_vertex_array_object
WebGL 1 - Расширения: ANGLE_instanced_arrays EXT_blend_minmax EXT_color_buffer_half_float EXT_frag_depth EXT_sRGB EXT_shader_texture_lod EXT_texture_filter_anisotropic EXT_disjoint_timer_query OES_element_index_uint OES_standard_derivatives OES_texture_float OES_texture_float_linear OES_texture_half_float OES_texture_half_float_linear OES_vertex_array_object WEBGL_color_buffer_float WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_depth_texture WEBGL_draw_buffers WEBGL_lose_context
WebGL 2 - Информация WSI драйвера: EGL_VENDOR: Google Inc. (adapter LUID: 0000000000012ccd) EGL_VERSION: 1.4 (ANGLE 2.1.0.7edc21933ef1) EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_ANGLE_direct_composition EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_EXT_device_query EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_flexible_surface_compatibility EGL_ANGLE_stream_producer_d3d_texture EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_CHROMIUM_sync_control EGL_EXT_pixel_format_float EGL_KHR_surfaceless_context EGL_ANGLE_display_texture_share_group EGL_ANGLE_create_context_client_arrays EGL_ANGLE_program_cache_control EGL_ANGLE_robust_resource_initialization EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses
WebGL 2 - Визуализатор драйвера: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) UHD Graphics 620 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
WebGL 2 - Версия драйвера: OpenGL ES 3.0 (ANGLE 2.1.0.7edc21933ef1)
WebGL 2 - Расширения драйвера: GL_ANGLE_client_arrays GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_lossy_etc_decode GL_ANGLE_multiview GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_program_cache_control GL_ANGLE_request_extension GL_ANGLE_robust_client_memory GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgb GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgba GL_CHROMIUM_copy_compressed_texture GL_CHROMIUM_copy_texture GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_color_buffer_float GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_marker GL_EXT_discard_framebuffer GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_draw_buffers GL_EXT_frag_depth GL_EXT_map_buffer_range GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_sRGB GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_compression_s3tc_srgb GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_norm16 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_storage GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_NV_EGL_stream_consumer_external GL_NV_fence GL_NV_pack_subimage GL_NV_pixel_buffer_object GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_EGL_image_external_essl3 GL_OES_compressed_ETC1_RGB8_texture GL_OES_depth32 GL_OES_element_index_uint GL_OES_get_program_binary GL_OES_mapbuffer GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_surfaceless_context GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_vertex_array_object
WebGL 2 - Расширения: EXT_color_buffer_float EXT_texture_filter_anisotropic EXT_disjoint_timer_query OES_texture_float_linear WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_lose_context
Прорисовка вне основного потока активирована: true
DirectWrite: true (10.0.16299.334)
Видеокарта №1
Активна: Да
Описание: Intel(R) UHD Graphics 620
Код производителя: 0x8086
Код устройства: 0x5917
Версия драйвера: 22.20.16.4749
Дата разработки драйвера: 7-24-2017
Драйвера: igdumdim64 igd10iumd64 igd10iumd64 igd12umd64 igdumdim32 igd10iumd32 igd10iumd32 igd12umd32
Код подсистемы: 00000000
Видеопамять: Unknown
Видеокарта №2
Активна: Нет
Описание: NVIDIA GeForce MX150
Код производителя: 0x10de
Код устройства: 0x1d10
Версия драйвера: 23.21.13.8912
Дата разработки драйвера: 3-7-2018
Драйвера: C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_ebea877f10dfbbc7\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_ebea877f10dfbbc7\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_ebea877f10dfbbc7\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_ebea877f10dfbbc7\nvldumdx.dll C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_ebea877f10dfbbc7\nvldumd.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_ebea877f10dfbbc7\nvldumd.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_ebea877f10dfbbc7\nvldumd.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_ebea877f10dfbbc7\nvldumd.dll
Код подсистемы: 00000000
Видеопамять: 4096
Диагностика
Параметры ClearType: Gamma: 2,2 Pixel Structure: RGB ClearType Level: 100 Enhanced Contrast: 50
AzureCanvasAccelerated: 0
AzureCanvasBackend (UI Process): skia
AzureContentBackend (UI Process): skia
AzureFallbackCanvasBackend (UI Process): cairo
GPUProcessPid: 18972
Параметры ClearType: Gamma: 2,2 Pixel Structure: RGB ClearType Level: 100 Enhanced Contrast: 50
Лог решения
HW_COMPOSITING:
disabled by user: Disabled by pref
D3D11_COMPOSITING:
unavailable by default: Hardware compositing is disabled
DIRECT2D:
unavailable by default: Direct2D requires Direct3D 11 compositing
D3D11_HW_ANGLE:
unavailable by default: D3D11 compositing is disabled
disabled by env: D3D11 compositing is disabled
WEBRENDER:
opt-in by default: WebRender is an opt-in feature
unavailable by runtime: ANGLE is disabled




Медиа
-----

Звуковая подсистема: wasapi
Максимальное число каналов: 2
Предпочтительный формат каналов: stereo
Предпочтительная частота дискретизации: 48000
Устройства вывода
Имя: Группа
Головной телефон (BeatsSolo Wireless Hands-Free): BTHHFENUM\BthHFPAudio\8&8e9370&0&97
Громкоговоритель и наушники (Realtek High Definition Audio(SST)): INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C83C9&REV_1000\4&1ebe6cc4&0&0001
Наушники (BeatsSolo Wireless Stereo): BTHENUM\{0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_VID&0002290b_PID&0600\7&326f49b3&0&483B38EFA7A4_C00000000
Устройства ввода
Имя: Группа
Набор микрофонов (Realtek High Definition Audio(SST)): INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C83C9&REV_1000\4&1ebe6cc4&0&0001
Головной телефон (BeatsSolo Wireless Hands-Free): BTHHFENUM\BthHFPAudio\8&8e9370&0&97

Важные изменённые настройки
---------------------------

accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0
browser.cache.disk.capacity: 358400
browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
browser.cache.disk.hashstats_reported: 1
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.places.smartBookmarksVersion: 8
browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20180516032328
browser.startup.homepage: https://www.rbc.ru/
browser.startup.homepage_override.buildID: 20180516032328
browser.startup.homepage_override.mstone: 60.0.1
browser.urlbar.placeholderName: Яндекс
browser.urlbar.timesBeforeHidingSuggestionsHint: 0
dom.push.userAgentID: be6892f0ff494451b1d2e5e32f29d784
extensions.lastAppVersion: 60.0.1
layers.acceleration.disabled: true
layers.mlgpu.sanity-test-failed: false
media.benchmark.vp9.fps: 174
media.benchmark.vp9.versioncheck: 3
media.gmp-gmpopenh264.abi: x86_64-msvc-x64
media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1527761322
media.gmp-gmpopenh264.version: 1.7.1
media.gmp-manager.buildID: 20180516032328
media.gmp-manager.lastCheck: 1528107050
media.gmp-widevinecdm.abi: x86_64-msvc-x64
media.gmp-widevinecdm.lastUpdate: 1527761325
media.gmp-widevinecdm.version: 1.4.8.1008
media.gmp.storage.version.observed: 1
media.hardware-video-decoding.failed: false
network.cookie.prefsMigrated: true
network.predictor.cleaned-up: true
places.database.lastMaintenance: 1527761976
places.history.expiration.transient_current_max_pages: 77183
plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_bgcolor: false
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_bgimages: false
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_duplex: -437918235
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_edge_bottom: 0
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_edge_left: 0
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_edge_right: 0
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_edge_top: 0
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_evenpages: true
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_footercenter:
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_footerleft: &PT
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_footerright: &D
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_headercenter:
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_headerleft: &T
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_headerright: &U
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_in_color: true
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_margin_bottom: 0.5
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_margin_left: 0.5
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_margin_right: 0.5
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_margin_top: 0.5
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_oddpages: true
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_orientation: 0
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_page_delay: 50
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_paper_data: 0
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_paper_height: 11,00
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_paper_name:
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_paper_size_unit: 0
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_paper_width: 8,50
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_resolution: -437918235
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_reversed: false
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_scaling: 1,00
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_shrink_to_fit: true
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_to_file: false
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_unwriteable_margin_bottom: 0
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_unwriteable_margin_left: 0
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_unwriteable_margin_right: 0
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_unwriteable_margin_top: 0
security.sandbox.content.tempDirSuffix: {978f0cfc-88df-43c4-8d84-e0a3b9f1caf8}
services.sync.declinedEngines:
services.sync.engine.prefs.modified: false
services.sync.lastPing: 1528105075
services.sync.lastSync: Mon Jun 04 2018 15:08:12 GMT+0300
storage.vacuum.last.index: 1
storage.vacuum.last.places.sqlite: 1527761974
ui.osk.debug.keyboardDisplayReason: IKPOS: Keyboard presence confirmed.

Важные заблокированные настройки
--------------------------------

База данных Places
------------------

JavaScript
----------

Инкрементальный GC: true

Поддержка доступности
---------------------

Активирована: false
Отключение поддержки доступности: 0
Используемый обработчик Доступности: true
Исполняемый файл поддержки доступности:

Версии библиотек
----------------

NSPR
Ожидаемая минимальная версия: 4.19
Используемая версия: 4.19

NSS
Ожидаемая минимальная версия: 3.36.1
Используемая версия: 3.36.1

NSSSMIME
Ожидаемая минимальная версия: 3.36.1
Используемая версия: 3.36.1

NSSSSL
Ожидаемая минимальная версия: 3.36.1
Используемая версия: 3.36.1

NSSUTIL
Ожидаемая минимальная версия: 3.36.1
Используемая версия: 3.36.1

Экспериментальные возможности
-----------------------------

Песочница
---------

Степень изоляции процесса контента: 5
Эффективная степень изоляции процесса контента: 5

Интернационализация и Локализация
---------------------------------

Настройки приложения
Запрошенные языки: ["ru","en-US"]
Доступные языки: ["ru","en-US"]
Языки приложения: ["ru","en-US"]
Региональные настройки: ["ru-RU"]
Язык по умолчанию: "ru"
Операционная система
Языки системы: ["ru-RU"]
Региональные настройки: ["ru-RU"]


Включённые плагины:
скрытый текст
Установленные плагины

Видеокодек OpenH264, предоставленный Cisco Systems, Inc.

    Файл: 1.7.1
    Путь: C:\Users\sgusk\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\g7dwfabm.default-1527761218268\gmp-gmpopenh264\1.7.1
    Версия: 1.7.1
    Состояние: Включён
    Этот плагин автоматически установлен Mozilla для реализации спецификации WebRTC и выполнения звонков через WebRTC на устройства, требующие использования видеокодека H.264. Чтобы посмотреть исходный код кодека и узнать больше о его реализации, посетите сайт http://www.openh264.org/.

Тип MIME    Описание    Суффиксы
Плагин расшифровки контента Widevine, предоставленный Google Inc.

    Файл: 1.4.8.1008
    Путь: C:\Users\sgusk\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\g7dwfabm.default-1527761218268\gmp-widevinecdm\1.4.8.1008
    Версия: 1.4.8.1008
    Состояние: Включён
    Воспроизведение защищённого веб-видео

Тип MIME    Описание    Суффиксы
Shockwave Flash

    Файл: NPSWF64_29_0_0_171.dll
    Путь: C:\windows\system32\Macromed\Flash\NPSWF64_29_0_0_171.dll
    Версия: 29.0.0.171
    Состояние: Включён
    Shockwave Flash 29.0 r0

Тип MIME    Описание    Суффиксы
application/x-shockwave-flash    Adobe Flash movie    swf
application/futuresplash    FutureSplash movie    spl


Проблема не устраняется в безопасном режиме.
Отключение плагинов не помогает.
Создание нового профиля не помогло.
Включен Защитник Windows

Sergeys > 01-06-2018 14:21:21

В первую очередь Правила п. 2.1 и 2.2,
FAQ - Починка браузера,
Исправление неполадок Firefox
Легкое решение большинства проблем
и поиск

GusSer > 04-06-2018 15:31:50
Sergeys пишет

Поправил в соответствии с правилами

Nyrofen > 05-06-2018 09:21:06

Та же проблема с порталом госуслуг МСК): в мае не смог отправить показания приборов учета воды. Ввожу свои данные для входа, перехожу на прием показаний, жму на кнопку Получить услугу, открывается следующая страница, где надо ввести свои код плательщика и номер квартиры. Ввожу, жму на следующую кнопку продолжения - страница перезагружается и снова: "Введите код...". Я переписываюсь со службой поддержки сайта, меня уверяют, что всё работает или заработало, но ничего не происходит. Захожу на этот же сайт через портативную Оперу - нормальный прием показаний. Firefox  у меня, конечно, не новый, 56-й. Не обновляюсь из-за расширений, которые мне нужны в старой версии браузера. Но ведь последние два года ввожу показания приборов именно чрез эту "лису". Что изменилось? Для чистоты эксперимента все расширения и дополнения отключены. Другие сайты открываются без проблем....   Переписка со службой поддержки портала ничего не проясняет (Работы по Вашему Обращению под номером SD07723894 выполнены.
Для корректной работы портала откройте полную версию сайта (опция доступна в настройках мобильного браузера) или используйте компьютер.
Например, в мобильном браузере Safari можно открыть полную версию сайта двумя способами:
1. Откройте браузер, зайдите на сайт mos.ru. Нажмите и удерживайте кнопку обновления страницы пока не появится всплывающее окно с опцией полная версия сайта;
2. Запросите загрузку полной версии сайта из меню отправки, доступном на каждой странице в Safari.
Узнать о переходе на полную версию сайта в иных браузерах можно в других источниках.
Если у Вас остались вопросы по услуге, перейдите по ссылке: https://www.mos.ru/pgu/ru/faq/?subject=priem_pokazaniy_priborov_ucheta_vody/
С уважением, Служба технической поддержки.).

Параметры обращения:
Краткое описание: Общие вопросы оказания ГУ.
Подробное описание: Обращение от: Физическое лицо

жрнжп > 05-06-2018 17:58:37
Nyrofen пишет

Что изменилось?

Рукожопы что-то изменили на сайте и не протестировали в браузерах, отличных от [chrome]. Здесь форум таких же обычных пользователей [firefox], увы. Продолжайте задалбывать их службу поддержки до победного конца, что ещё можно посоветовать.