Видео в интернете существует в двух основных форматах — HTML5 и Adobe Flash. Третьим форматом условно можно считать анимированный GIF, но строго говоря, это уже не видео, а анимация (хотя иногда в этом формате бывают целые ролики).
Вначале упомяну об одной проблеме проблемах с качеством видео на YouTube.
YouTube использует автоматическую настройку качества видео под скорость соединения. Если вы хотите сэкономить трафик, или наоборот, согласны на задержку воспроизведения ради качественных кадров, можно настраивать качество вручную (в видео кнопка «Настройки» в виде шестерёнки ⚙ — строка «Качество»), но эта настройка не запоминается, и в следующем ролике может понадобиться заново. Эту проблему решают некоторые расширения (подробности — в отдельной теме).
Об отключении автоматического воспроизведения видео и аудио см. здесь и тут.
Если звук в видео настолько тихий или громкий, что это не удаётся исправить обычной регулировкой громкости; или звук излишне смещён влево или вправо — это вообще-то проблема качества самого видеоролика, а не Firefox, тем не менее решение есть. В этих случаях помогут расширения. Настройки этих расширений (в отличие от вышеупомянутых расширений) не дублируют, а дополняют регулировку громкости в окне воспроизведения и регулировки громкости и панорамы в операционной системе — то есть это поможет, если другие способы настроить громкость исчерпаны.
1. Рекомендуемое на addons.mozilla.org расширение SoundFixer. Работает не на всех сайтах, но по крайней мере на YouTube оно работает. Настройки просты, но не очень удобны: нажмите на кнопку в панели инструментов, где изображены динамик и молоток, и отрегулируйте громкость (Gain — регулируется в пределах от 0,1 до 5, то есть от 10% до 500%) и/или панораму (Pan — сдвиг звука влево-вправо), есть также галочка для преобразования стереозвука в моно.
2. Volume Booster — на момент написания этих слов числится на addons.mozilla.org как непроверенное (как и большинство других расширений), не имеет регулировки панорамы, зато работает на большом числе сайтов (возможно, даже на всех) и регулирует громкость в пределах от 10% до 600%. Кроме того, удобно управлять — для сброса к 100% громкости есть кнопка, можно управлять клавишами: открыть окно настройки — Ctrl+Shift+V, уменьшение и увеличения громкости — при открытом окне настройки, стрелками на клавиатуре (можно использовать как ↑↓, так и ←→) или грубо — клавишами от 0 до 6, где 0 = выключение звука, а 1 = 100%. У этого расширения есть копия (вероятно, одно из них — плагиат): «Громкость звука 600%» — настройки и интерфейс такие же (за исключением значка в панели), но другая ссылка на сайт в окне настройки и в разы меньший размер файла последней версии.
Если не получается выбрать в роликах высокое разрешение (его нет в списке вариантов, хотя на другом компьютере или в другом браузере это же самое видео доступно в более высоком разрешении) — следует проверить и исправить некоторые скрытые настройки Firefox.
Введите в поле поиска параметров параметр gfx.crash-guard.status.wmfvpxvideo — его значение должно быть 2 — если оно отличается, измените его на 2 (для изменения — кнопка в виде карандаша).
Теперь введите в поле поиска параметров слово webm. и проверьте, чтобы параметры media.webm.enabled и media.mediasource.webm.enabled оба были включены (true). Если какой-то из них отключён (false), переключите его на true с помощью кнопки со стрелками ⇌.
После изменения настроек перезапустите браузер для применения изменений.
Ссылка на официальную справку «Не работают видео, звук, изображения и анимация»
Если эта справка вам не поможет, читайте ниже.
- Если не работает выбор позиции (перемотка) в видео с помощью мыши — вероятно, вы изменили значение параметра layout.css.touch_action.enabled на false (думая, что этот параметр нет смысла держать включенным на ПК). Откройте страницу about:config согласитесь ничего не испортить и введите в поле «фильтр»: layout.css.touch_action.enabled — появится параметр layout.css.touch_action.enabled — сбросьте его значение на "true" с помощью круглой стрелочки в конце строки. После этого исправления нужно обновить вкладку с видео — выбор позиции должен заработать.
При различных проблемах в Firefox может помочь полная переустановка Firefox. Перед переустановкой сделайте экспорт закладок и паролей. Если Вы используете тестовую версию браузера (nightly, aurora, бета) не в целях тестирования — перейдите на релиз.
На слабых компьютерах для просмотра YouTube (но только YouTube!) может помочь одно из этих расширений: h264ify или enhanced-h264ify — они позволяют выбирать видеокодек, с помощью которого YouTube будет показывать видео. Это может помочь, если видео YouTube заикается, сильно загружает процессор, расходует заряд батареи или нагревает ноутбук. Ставить оба расширения одновременно не следует!
На слабых компьютерах может помочь расширение ViewTube, с помощью которого можно на некоторых сайтах (YouTube, Dailymotion, Vimeo, Metacafe, VIKI, Veoh, IMDb) заменить стандартный проигрыватель на другой плагин (VLC или WMP) или на внешний проигрыватель. Вместо расширения ViewTube можно использовать скрипт ViewTube вместе с расширением — менеджером скриптов.
Если при попытке войти в свою учётную запись на YouTube появляется ошибка «405 The request method GET is inappropriate for the URL» (подробнее), значит, у вас работает антивирус Касперского (Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security…), а именно — работает «Веб-антивирус» в его составе, но не работает (не установлено или отключено) дополнение Firefox «Kaspersky Protection». Решение — либо установить/включить дополнение Firefox «Kaspersky Protection», либо заменить продукцию «Лаборатории Касперского» другим антивирусом, например, бесплатным: Microsoft Defender (он же Windows Defender, Защитник Windows) или Bitdefender Antivirus Free Edition, репутация которых не испорчена созданием возможностей для слежки за пользователями (в отличие от Avast, AVG и «Касперского»). Внимание! В случае, если установлен Kaspersky Security Cloud, установка дополнения «Kaspersky Protection» не поможет — помогает только удаление Kaspersky Security Cloud.
Иногда на очень слабых компьютерах или при плохом соединении с сетью проще скачать видео, чем просмотреть его в браузере.
О некоторых возможных проблемах с видео HTML5 написано здесь: Ошибка HTML5 в видеоплеере - как исправить (Яндекс Дзен)
Чтобы использовать HTML5-видео вместо Flash на Windows XP, см. FAQ Включение поддержки MP4 (H.264 + AAC) HTML5-видео на Windows XP.
Проблемы, связанные с Adobe Flash Player:
Поддержка Adobe Flash Player официально прекращена, последняя версия выводит сообщение об этом, старые версии работоспособны, но все версии уязвимы и могут быть использованы для заражения вашего компьютера вредоносными программами (вирусами)! Рекомендуется удалить Adobe Flash Player и плагин Shockwave Flash, если вы не сделали этого раньше.
Предлагаемые ниже способы решения проблем основаны на прежнем FAQ «Firefox: проблемы с flash-роликами» и практике помощи пользователям на этом форуме и их советах.
- Если проигрыватель пишет номер ошибки, смотрите инструкцию по устранению ошибок, возникающих в плеере.
Проверьте, включён ли JavaScript. Если у вас старая версия
![[firefox]](img/browsers/firefox.png "firefox")
, он включается в: Настройки — Содержимое — галочка «включить JavaScript». В современных версиях JavaScript не отключается обычными настройками, но может быть отключен с помощью дополнений (NoScript, uBlock и так далее). Для нормальной работы flash на всех сайтах JavaScript должен быть включен.Попробуйте очистить кеш браузера (Настройки — Дополнительные — Сеть — обе кнопки «Очистить сейчас»). Если это помогло, уменьшите кеш браузера до 300 МБ — сначала надо поставить галочку «отключить автономное управление кешем». Если очистка кеша браузера не помогла, очистите кеш Adobe Flash Player: правый щелчок на видео — Глобальные настройки — хранилище — удалить все… — удалить все данные и настройки сайтов — Удалить данные.
Отключите все дополнения. Если заработало, то ищите, какое дополнение вызывает проблемы (отключайте по одному, например).
Попробуйте обновить или переустановить Flash Player. Не всегда, но помогает. При загрузке Adobe Flash Player с официального сайта снимите галочку «Да, установить McAfee Security Scan Plus», если не планировали менять антивирус на платный (в любом случае это лучше сделать отдельно от установки проигрывателя). При проблемах с переустановкой или обновлением флешплеера используйте фирменный Uninstaller for Flash Player или универсальный Revo Uninstaller Freeware (в последнем выбирайте расширенный режим удаления).
Обновите драйвер видеокарты (если стало хуже — откатите драйвер).
Технически возможно, но очень нежелательно отключить защищенный режим Flash Player и перезапустить Firefox. Учитывайте, что отключение Защищённого режима Flash делает ваш компьютер более уязвимым к атакам на систему безопасности, кроме того, в этом случае падение Flash Player приводит к падению всего браузера. Защищённый режим Flash Player есть в Firefox 4.0 и выше в Windows Vista и выше.
Попробуйте отключить аппаратное ускорение в Flash Player (не путайте его с аппаратным ускорением в самом Firefox).
Попробуйте отключить выполнение плагинов (в том числе Flash) в отдельном процессе: откройте страницу about:config и переключите значение параметра dom.ipc.plugins.enabled на false. Полезно при зависаниях флеша и всего браузера и падениях флеша. Внимание, это снижает стабильность браузера в целом, но ускоряет работу плагина.
Этот способ работает в Firefox 3.6 и выше. В Windows Vista и выше в Firefox 14 и выше способ не работает.
Попробуйте установить бета-версию Adobe Flash Player. Никогда не устанавливайте Adobe Flash Player с сайтов, не относящихся к Adobe — можете получить вирус.
Проблема может быть вызвана вирусом. Инструкция по борьбе с вирусами — здесь.
Темы обсуждения проблем с видео:
Adobe Flash Player (проблема с flash)
Воспроизведение видео
Проблема с воспроизведением видео (рвется динамическое изображение)
Проблемы с YouTube.