Есть дополнение, оно работает на FireFox8(9). При апдейте Firefox до 9(10) версии соответственно пишется, что данная версия дополнения не поддерживается.
В случае полного удаления Firefox(обязательно со всеми настройками!)  и установки Firefox 9(10) этот экстеншн работает успешно.

На более ранних версиях Firefox'a после апдейта дополнение работает успешно!

Подскажите, в чем проблема?

А как его зовут?

и информацию для решения проблем под спойлер. думаю аддон совместимости пудрит

Ol
Без объяснения что именно за дополнение не ясно как тебе помочь, но

Вот твой User Agent (идентификатор, сообщаемый браузером):
Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; MRSPUTNIK 2, 4, 0, 367; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.2; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET C

1. В нём присутствует метка AdWare (а может и SpyWare) софтины MrSputnik, который рекомендую удалить.
2. Возможно он же виноват в том, что у тебя браузер опознаётся как Internet Explorer 8.0.

Возможно ты имел неосторожность скачать торрент через MediaGet или сделал ещё какую-нибудь подобную глупость. Разбирайся теперь.
Можешь попробовать что-нибудь вроде бесплатной Panda Cloud Antivirus и SpyBot-S&D.

Ol пишет

Подскажите, в чем проблема?

Обычно люди сюда обращаются если у них самих есть проблемы, а у нас тут проблем нет.

Vladimir_S пишет

А как его зовут?

Если Вы про дополнение, то это собственное, написанное для поддержки Click to Dial!

22-02-2012 14:38:25

feas пишет

и информацию для решения проблем под спойлер. думаю аддон совместимости пудрит

Я Вас не понимаю, о чем вы? Можно поподробнее и доступным языком?:)

Ol пишет

Я Вас не понимаю, о чем вы? Можно поподробнее и доступным языком?:)

Справка - Информация для решения проблем - Копировать всё в буфер обмена. Дальше выгружаем содержимое этого буфера в форумный пост, выделяем и жмём кнопку Spoiler.

Vladimir_S пишет
Ol пишет

Я Вас не понимаю, о чем вы? Можно поподробнее и доступным языком?:)

Справка - Информация для решения проблем - Копировать всё в буфер обмена. Дальше выгружаем содержимое этого буфера в форумный пост, выделяем и жмём кнопку Spoiler.

Спасибо!

22-02-2012 15:35:57

скрытый текст
Application Basics

        Name
        Firefox

        Version
        10.0

        User Agent
        Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:10.0) Gecko/20100101 Firefox/10.0

        Profile Directory

          Open Containing Folder

        Enabled Plugins

          about:plugins

        Build Configuration

          about:buildconfig

        Crash Reports

          about:crashes

        Memory Use

          about:memory

  Extensions

        Name

        Version

        Enabled

        ID

        Avaya Extension
        6.1.3
        false
        {A0CBD44F-4031-4796-AFA8-6AD0FBE6BFED}

        Click to call with Skype
        5.6.0.8153
        false
        {82AF8DCA-6DE9-405D-BD5E-43525BDAD38A}

        Java Quick Starter
        1.0
        false
        jqs@sun.com

        Microsoft .NET Framework Assistant
        0.0.0
        false
        {20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}

  Modified Preferences

      Name

      Value

        browser.places.smartBookmarksVersion
        2

        browser.startup.homepage_override.buildID
        20120129021758

        browser.startup.homepage_override.mstone
        rv:10.0

        extensions.lastAppVersion
        10.0

        network.cookie.prefsMigrated
        true

        places.history.expiration.transient_current_max_pages
        80517

        places.history.expiration.transient_optimal_database_size
        128827064

        privacy.sanitize.migrateFx3Prefs
        true

  Graphics

        Adapter Description
        ASUS Extreme AX300 Series

        Vendor ID
        1002

        Device ID
        5b60

        Adapter RAM
        Unknown

        Adapter Drivers
        ati2dvag

        Driver Version
        8.561.9.0

        Driver Date
        2-3-2009

        Vendor ID (GPU #2)
        1002

        Device ID (GPU #2)
        954f

        Adapter RAM (GPU #2)
        Unknown

        Adapter Drivers (GPU #2)
        Unknown

        Driver Version (GPU #2)
        8.650.0.0

        Driver Date (GPU #2)
        8-13-2009

        WebGL Renderer
        Blocked for your graphics driver version. Try updating your graphics driver to version 10.6 or newer.

        GPU Accelerated Windows
        0/1. Blocked for your graphics driver version. Try updating your graphics driver to version 10.6 or newer.

Удалила Java Quick Starter и Microsoft .NET Framework Assistant, это проблему не решило.

AvayaExtension-это дополнение для поддержки некоторым софтфоном функции Click to Dial. Самое интересное, что после обносления любой версии Firefox до 8 все работает корректно, проблемы возникают только при обновлении до 9 и 10 версий!

Удалила я этот MRSPUTNIK - проблема осталась!
Может, этот факт сможет помочь: если после апдэйта Firefox сделать так, чтобы произошло пересохранение install.rdf файла, то дополнение запускается!

Pony_Smile_Pack пишет
Ol пишет

Удалила Java Quick Starter и Microsoft .NET Framework Assistant, это проблему не решило.

ну теперь надо с MrSputnik-ом разобраться
как было указано выше
или вбейте в Гугл - MRSPUTNIK и читайте, читайте

Больше нет идей?

27-02-2012 15:03:34
Еще вопрос:

кто знает что такое NS_SCRIPTABLE NS_IMETHOD - спользуются во многих функциях в качестве возвращаемых значений(почему аж 2 штуки и что это?)

Ol
http://doxygen.db48x.net/mozilla/html/nscore_8h.html
Если я правильно понял, то NS_SCRIPTABLE используется для анализа кода через Dehydra GCC.
Про NS_IMETHOD там тоже что-то сказано.

Тема перенесена из форума «Поддержка пользователей» в форум «Разработка».