Спасибо, третий параметр проглядел, но нет - всё равно "только для чтения". Ну и ладно, я ключевое нашел - Word выставил галку "Файл - параметры - Общее - Открывать вложения электронной почты и другие (!) нередактируемые файлы в режиме чтения". Сейчас хоть вид документов нормальный.

Коллеги, до сих пор нет решения?