В один прекрасный момент Mozilla Firefox перестал работать: Прекращена работа программы "Firefox"
Подробности проблемы:
  Имя события проблемы:    APPCRASH
  Имя приложения:    firefox.exe
  Версия приложения:    24.0.0.5001
  Отметка времени приложения:    522fd29f
  Имя модуля с ошибкой:    StackHash_4afb
  Версия модуля с ошибкой:    0.0.0.0
  Отметка времени модуля с ошибкой:    00000000
  Код исключения:    c000041d
  Смещение исключения:    7795d8f1
  Версия ОС:    6.1.7601.2.1.0.256.48
  Код языка:    1049
  Дополнительные сведения 1:    4afb
  Дополнительные сведения 2:    4afb1fd4d184340fc35ce2d681e25b99
  Дополнительные сведения 3:    f109
  Дополнительные сведения 4:    f109c46fd48d604527b8e8fa2c3f5cd9

удаляли, чистили, устанавливали снова (и старую и новую версию) не помогает