Здравствуйте, forum.mozilla.ru!
Можно ли как-то подкрутить чтобы можно было группировать мессаги по немного отличающимся темам. Например я работаю в саппорте и система при возникновении нового запроса шлет сообщение с такой темой:
"[TID#8821] Devrace Russian: Новое обращение"
при изменении запросов тема меняется на:
"[TID#8821] Devrace Russian: Изменения в обращении"
когда идут изменения все прекрасно группируется, а вот первое в группу не входит.
Не понял, а как ты фильтрацию настроил?
Не понял, а как ты фильтрацию настроил?
Какую фильтрацию? Я зашел в вид -> сортировка -> по сообщениям
Nikolai Voynov
вид -> сортировка -> по сообщениям
У меня полторашка стоит, там такого нет. Близко - по теме.
Или это не то?
Можете объяснить, что вы конкретно хотите?
Сортировать письма?
у меня тоже полторашка 
для любой почтовой папки я настраиваю отображение списка писем
Вид->Сортировка->Флаг "по обсуждениям"
В результате письма с одинаковыми темами выстраиваются в виде дерева.
Мне бы хотелось, чтобы это дерево могло построиться и по частичному совпадению темы с начала - в первом посте постоянная часть сообщения "[TID#8821] Devrace Russian:"
Чтобы в результате получать вот такую картинку и вся тема сворачивалась по первому письму
[TID#8821] Devrace Russian: Новое обращение
-[TID#8821] Devrace Russian: Изменения в обращении
-[TID#8821] Devrace Russian: Изменения в обращении
-[TID#8821] Devrace Russian: Изменения в обращении