>Форум Mozilla Россия
   http://forum.mozilla-russia.org/index.php
>Thunderbird
   http://forum.mozilla-russia.org/viewforum.php?id=7
>Падение Thunderbird при запуске
   http://forum.mozilla-russia.org/viewtopic.php?id=50672

oldTV > 14-07-2011 11:25:32

Добрый день!
Столкнулся с проблемой:
обновился до 5-ки, в профиле несколько аккаунтов. Все было какое то время нормально, но сегодня утром при каждом запуске программа скачивает почту и после этого падает, создавая CrashReport. Поставил портабле - все нормально. Начал подключать настройки и подсовывать профили. Упала и портабле. Потихоньку начал отключать настройки и выяснилось, что со снятой галкой "Включить глобальный поиск и индексацию сообщений" (закладка "Дополнительные" - секция "Основные" все работает.

Я поиск не юзаю, поэтому эта опция по сути не важна, для меня. Но все таки, может лечится? Крешрепорты все отправлены с указанием адреса для связи.

P.S. Маленькое, но веское, дополнение:
Теперь программа падает на выходе. Скопировал сюда CrashReport:

скрытый текст
AdapterDeviceID: 29c2
AdapterVendorID: 8086
Add-ons: {972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:5.0
AvailableVirtualMemory: 1929535488
BuildID: 20110624125636
CrashTime: 1310628811
EMCheckCompatibility: true
FramePoisonBase: 00000000f0de0000
FramePoisonSize: 65536
InstallTime: 1310626924
Notes: AdapterVendorID: 8086, AdapterDeviceID: 29c2, AdapterDriverVersion: 6.14.10.5009
D3D10 Layers? D3D10 Layers-
D3D9 Layers? D3D9 Layers-

ProductName: Thunderbird
ReleaseChannel: release
SecondsSinceLastCrash: 138
StartupTime: 1310628768
SystemMemoryUsePercentage: 36
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
TotalVirtualMemory: 2147352576
URL:
Vendor:
Version: 5.0
Winsock_LSP: MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
RSVP UDP Service Provider : 6 : 2 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll
RSVP TCP Service Provider : 6 : 1 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{8116AAC9-9FF9-4782-B717-09D7097D0949}] SEQPACKET 3 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{8116AAC9-9FF9-4782-B717-09D7097D0949}] DATAGRAM 3 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{F7848716-98ED-4E1B-90D7-D87B6AE540EF}] SEQPACKET 0 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{F7848716-98ED-4E1B-90D7-D87B6AE540EF}] DATAGRAM 0 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{9C8859BF-F2DF-4C6B-9778-A09C0CCD66B4}] SEQPACKET 1 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{9C8859BF-F2DF-4C6B-9778-A09C0CCD66B4}] DATAGRAM 1 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{108D1AFD-0AE1-43F2-8ECE-2700F37CFF0A}] SEQPACKET 2 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{108D1AFD-0AE1-43F2-8ECE-2700F37CFF0A}] DATAGRAM 2 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll

Это сообщение также содержит техническую информацию о состоянии приложения в момент

oldTV > 14-07-2011 12:39:15

дополнение:
так как теперь появился доступ к консоли ошибок, то удалось взять оттуда ошибки:

скрытый текст
Ошибка: uncaught exception: [Exception... "Component returned failure code: 0x80550006 [nsIMsgFolder.msgDatabase]"  nsresult: "0x80550006 (<unknown>)"  location: "JS frame :: chrome://messenger/content/mailWidgets.xml :: parseFolder :: line 2168"  data: no]

других ошибок нет

Disamang > 20-07-2011 18:02:52

Лично у меня та-же проблема.... Версия клиента 3.1.11, обычная (не портативная)  Некоторое время смог проработать отключив индексирование, по этому совету, затем тоже появилась проблема при закрытии. Сеть на предприятии тоже доменная, профили плавающие.
Решилось всё просто... удалил профиль (предварительно MozBackup, чтобы если ничего не получится то вернуть) профиль снёс дефолтовый, затем папку саму с профилем грохнул. Настроил по новому всё. Пробовал не убивая профиль оставить только почту и подобное, ничего не помогало.

dredei > 20-07-2011 19:28:44

А у меня похожая проблема: с сегодняшнего дня, если не выбрать профиль, через несколько секунд после запуска, сам закрывается Thunderbird и Firefox. Бывает, когда выберешь профиль в [thunderbird] , то быстро появляется главное окно программы (где сообщения, ящики и т.д.) и закрывается.
П.С. Сегодня начал сидеть на новом железе, мож, в нем какая-то проблема?

Tiger.711 > 20-07-2011 20:51:44
dredei пишет

Сегодня начал сидеть на новом железе

ОС переустанавливали?

dredei > 20-07-2011 21:32:06
Tiger.711 пишет
dredei пишет

Сегодня начал сидеть на новом железе

ОС переустанавливали?

Не-а. Я тута обновлял дрова для интеграшки (пока на ней сижу) и после этого начались такие проблемы. Переустановил снова все дрова (в том числе на видео) - сейчас нормально (тьху-тьху-тьху), но сейчас уже вылетает MPC при запуске.
Наверное, придется все-таки ОС переустанавливать (мож, 7 поставить :)).

Tiger.711 > 20-07-2011 22:56:24
dredei пишет

Наверное, придется все-таки ОС переустанавливать

Это желательно делать при более-менее глобальной смене железа.

Alexander4 > 24-07-2011 22:29:32

то же падает при запуске :(
второй день подряд

скрытый текст
AdapterDeviceID: 0de1
AdapterVendorID: 10de
Add-ons: {BDD92442-0534-4D6F-A966-BAB7D561D781}:0.6.35,{4C9FE6FE-2C83-11DC-90B4-DC8456D89593}:0.5.0,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:5.0
AvailableVirtualMemory: 1811390464
BuildID: 20110624125636
CrashTime: 1311532353
EMCheckCompatibility: true
Email: МОЕ МЫЛО БЫЛО ТУТ
FramePoisonBase: 00000000f0de0000
FramePoisonSize: 65536
InstallTime: 1309337530
Notes: AdapterVendorID: 10de, AdapterDeviceID: 0de1, AdapterDriverVersion: 8.17.12.7533
D2D? D2D+
DWrite? DWrite+
D3D10 Layers? D3D10 Layers+

ProductName: Thunderbird
ReleaseChannel: release
SecondsSinceLastCrash: 14
StartupTime: 1311532342
SystemMemoryUsePercentage: 59
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
TotalVirtualMemory: 2147352576
URL:
Vendor:
Version: 5.0
Winsock_LSP: MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : 
MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : 
MSAFD Tcpip [TCP/IPv6] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD Tcpip [UDP/IPv6] : 2 : 2 : 
MSAFD Tcpip [RAW/IPv6] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Поставщик услуг RSVP TCPv6 : 2 : 1 : 
Поставщик услуг RSVP TCP : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Поставщик услуг RSVP UDPv6 : 2 : 2 : 
Поставщик услуг RSVP UDP : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
VMCI sockets DGRAM : 0 : 2 : 
VMCI sockets STREAM : 0 : 1 : C:\Program Files\VMware\VMware Workstation\vsocklib.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{8103E1D2-FB6D-4F18-9746-730C9299B664}] SEQPACKET 1 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{8103E1D2-FB6D-4F18-9746-730C9299B664}] DATAGRAM 1 : 2 : 2 : 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{82E2A735-9BE5-47E3-80B9-1C5C88F27BF2}] SEQPACKET 5 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{82E2A735-9BE5-47E3-80B9-1C5C88F27BF2}] DATAGRAM 5 : 2 : 2 : 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{6117B997-DDB0-431A-AB95-F85C964B65BC}] SEQPACKET 7 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{6117B997-DDB0-431A-AB95-F85C964B65BC}] DATAGRAM 7 : 2 : 2 : 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{79921AB2-7A3C-4785-A1FF-8E972DA9922F}] SEQPACKET 9 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{79921AB2-7A3C-4785-A1FF-8E972DA9922F}] DATAGRAM 9 : 2 : 2 : 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{6117B997-DDB0-431A-AB95-F85C964B65BC}] SEQPACKET 8 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{6117B997-DDB0-431A-AB95-F85C964B65BC}] DATAGRAM 8 : 2 : 2 : 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{82E2A735-9BE5-47E3-80B9-1C5C88F27BF2}] SEQPACKET 6 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{82E2A735-9BE5-47E3-80B9-1C5C88F27BF2}] DATAGRAM 6 : 2 : 2 : 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{3093385D-7D22-4780-8954-687027EF311A}] SEQPACKET 4 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{3093385D-7D22-4780-8954-687027EF311A}] DATAGRAM 4 : 2 : 2 : 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{B5C0D884-A01F-4F9B-8432-6ACCDA398C6C}] SEQPACKET 3 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{B5C0D884-A01F-4F9B-8432-6ACCDA398C6C}] DATAGRAM 3 : 2 : 2 : 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{D96D43F7-780C-470E-8E1E-70138CBBDC5D}] SEQPACKET 0 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{D96D43F7-780C-470E-8E1E-70138CBBDC5D}] DATAGRAM 0 : 2 : 2 : 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{8103E1D2-FB6D-4F18-9746-730C9299B664}] SEQPACKET 2 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{8103E1D2-FB6D-4F18-9746-730C9299B664}] DATAGRAM 2 : 2 : 2 :

Это сообщение также содержит техническую информацию о состоянии приложения в момент

Disamang > 25-07-2011 09:12:28

Попробуйте всё сохранить, профиль [thunderbird] в топку, и по новой... из бэкапа всё что нужно вернуть. Есть куча тем как это сделать и по сохранению..., как профиль убить и новый создать.

Alexander4 > 25-07-2011 13:11:14
Disamang пишет

Попробуйте всё сохранить, профиль  в топку, и по новой... из бэкапа всё что нужно вернуть. Есть куча тем как это сделать и по сохранению..., как профиль убить и новый создать.

а как сохранить все? я себе там папочки организовал... важные письма в них рассортировал...
бэкапменеджер отказался сохранять мою почту. :(

Unghost > 30-07-2011 17:53:41

Alexander4
http://kb.mozillazine.org/Transferring_ … hunderbird