такая ситуация: почта берется с IMAP-сервера. У пользователей есть (видно) всего 4 папки: Входящие, Корзина, Спам, Не спам.
Последние 2 папки - это общие (public) папки для обучения анти-спам фильтра почтового сервера. Папки предоставлены самим сервером. папки "Спам" и "Не спам" настроены так, что их содержимое пользователям не видно.

что нужно: нужно, чтобы пользователи, найдя спам, могли отправить его в папку "Спам" на обучение, чтобы в следующий раз подобные письма не попадали во входящие. по идее, нужно, чтобы письма попадали и на обучение в папку "спам" и оставались во "Входящие", т.е. их нужно копировать, а не перемещать.

в чем проблема:  Самый простой для пользователей способ отправить письмо в папку "спам" - это перетащить письмо мышкой на папку "Спам", но тогда письмо переместится, а нужно чтобы скопировалось.

вопрос: можно как то задать настройку копирования на drag&drop?

Удерживай при перемещении клавишу <Ctrl>...
и будет Вам счастье

Romka, спасибо за совет, но боюсь, что это не то - пользователи есть пользователи - лишнюю кнопку нижимать не любят