ошибка флеш плеера :

Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы:    BEX
  Имя приложения:    FlashPlayerPlugin_13_0_0_182.exe
  Версия приложения:    13.0.0.182
  Отметка времени приложения:    533392a3
  Имя модуля с ошибкой:    StackHash_27eb
  Версия модуля с ошибкой:    0.0.0.0
  Отметка времени модуля с ошибкой:    00000000
  Смещение исключения:    6cc692cd
  Код исключения:    c0000005
  Данные исключения:    00000008
  Версия ОС:    6.1.7601.2.1.0.256.1
  Код языка:    1049
  Дополнительные сведения 1:    27eb
  Дополнительные сведения 2:    27eb358fe674a6f15dafe56d42bb9bf3
  Дополнительные сведения 3:    2f06
  Дополнительные сведения 4:    2f06c18113e6d7c00e6b91fa1fde84b6

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
  C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt