Здравствуйте! После удаления «Thunderbird» и попытке заново установить всплывает сообщение:

" Не удалось загрузить ваш профиль «Thunderbird». Возможно, он отсутствует или недоступен. "
Что нужно сделать, чтобы восстановить работу?

20-12-2016 15:47:22
или такое сообщение "Thunderbird уже запущен, но не отвечает. Чтобы открыть новое окно, должен быть завершён запущенный процесс Thunderbird."

Thunderbird загружается, принимает почту и все.
При попытке открыть письмо Thunderbird не отвечает.
Удалил, поставил заново при этом не потребовалось настроек при установке.
И все осталось по прежнему.
Если важно OS Win XP professional верс 2002 Srevis Pak 3.