kenzo у меня то же самое, но я нашла проблему.
Там дополнение internet video downloader 2.0.0.8  в  Мозиле, там написано, что это дополнение не совместимо с версией 3.6 Мозилы. И это дополнение не удаляется.
В интернете есть программа с таким же названием, но это не то.
Нароод! мож кто знает как это дополнение удалить и какую можно найти ему замену?