Откат делал, но не помогло, что значит "переустанавливать ось"?

Уже устал искать ответ на форуме, так ничего толкового не нашел.
Проблема в следующем:
Словил троян, который вырубил интернет, благополучно его удалил, но после этого стал глючить Firefox, открывает пустые вкладки, не идет на домашнюю страницу, при наборе в строке любого адреса нет ни какой реакции или открывает но не все (яндекс вообще не видит), адреса с расширением .com тоже не открывает, и не пишет вообще в чем проблема, все советы, о которых прочитал на форуме делал, и кэш чистил, и Firefox сносил и заново ставил (различные версии) и реестр чистил, и настройки менял, а толку ни какого, при том что и опера, и ехрлорер и гугл хром работают нормально. Может кто подскажет, что делать?